الرد على ملاحظات تطبيق توكلنا للبطاقة الرقمية ورخصة السير بالمملكة العربية السعودية

3 أشهر منذ

Kero Elbadry

زاد البحث في الآونة الأخيرة عن الرد على ملاحظات تطبيق توكلنا للبطاقة الرقمية ورخصة السير من قبل الشركة المسؤولة عن تطبيق توكلنا، حيث واجه المستخدمين مشكلة في هاتين الملاحظتين، حيث تم تأسيس هذا التطبيق لمساعدة المواطنين من خلال توفير العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة، ومن خلال موقع لحظات نيوز نقدم لكم الرد الرسمي على ملاحظات تطبيق توكلنا.

الرد على ملاحظات تطبيق توكلنا للبطاقة الرقمية ورخصة السير

قام تطبيق توكلنا بالتجاوب مع الملاحظات التي علق عليها مستخدمي التطبيق، حيث وجه المواطنين في المملكة العربية السعودية ملاحظتان على التطبيق، الملاحظة الأولى داخل التطبيق هي عدم ظهور تاريخ الانتهاء الخاص برخصة القيادة أثناء ظهورها على منصة أبشر.

بالنسبة للملاحظة الثانية فهي تتعلق بإن البطاقة الرقمية لا يظهر فيها تاريخ انتهاء الصلاحية، وكان الرد من المسؤولين عن تطبيق توكلنا أنه يتم الاهتمام بهاتين الملاحظتين ومعالجتهما، وهذا بالتنسيق مع الجهات المعنية في الوزارة، حيث يعمل التطبيق على تحسين الخدمات والتجاوب مع ملاحظات المستخدمين حتى يحققوا أكبر استفادة وراحة للمستخدمين،

شروط التسجيل في توكلنا

يتوجب على المواطن السعودي قبل التسجيل في تطبيق توكلنا أن يتعرف على أهم الشروط اللازم توافرها للتمتع بكافة الخدمات التي يوفرها التطبيق للمواطنين، وتتمثل تلك الشروط في الآتي:

من الضروري أن يمتلك المواطن المُتقدم حساب رسمي يكون فعال على منصة أبشر الإلكترونية.
لابد من أن يكون رقم الهوية الوطنية الخاص بالمُتقدم ساري الصلاحية، بالإضافة إلى رقم الإقامة للمقيمين.
يشترط توفير المعلومات الصحيحة المتعلقة بعنوان المواطن المُتقدم.
يجب تسجيل رقم الجوال المُسجل في حساب أبشر بشكل صحيح.

طرق التواصل مع توكلنا

يوفر تطبيق توكلنا للمواطنين في المملكة العربية السعودية عدة طرق للتواصل حتى يكون من السهل الاستفسار وتقديم شكوى، وتتمثل طرق التواصل تلك في الآتي:

بإمكان المواطنين السعوديين القيام بتحميل التطبيق على أجهزة الأندرويد “من هنا“، كما يمكن تحميل التطبيق على أجهزة الأيفون “من هنا“.
يمكن التواصل مع تطبيق توكلنا على الرقم المجاني الموحد الخاص بخدمة العملاء وهو 8001289999.
بإمكان المواطن متابعة حساب تويتر الخاص بتطبيق توكلنا “من هنا“.

يوجد عدد كبير من المواطنين في المملكة العربية السعودية الراغبين في التعرف على الرد على ملاحظات تطبيق توكلنا للبطاقة الرقمية ورخصة السير، حيث تهتم الشركة المسؤولة عن هذا التطبيق بتوفير كافة الخدمات لمساعدة المواطنين والجهات الحكومية في العديد من المجالات.