لتقديم الشكاوى والاستفسارات.. الرقم الموحد المجاني لحساب المواطن 1446

4 أشهر منذ

abdelrehim ahmed ali

وفرت إدارة برنامج حساب المواطن في السعودية رقم موحد للتواصل مع الأفراد مستفيدي البرنامج من مواطني المملكة العربية السعودية، ويتوفر هذا الرقم خلال أوقات العمل الرسمية للبرنامج، ويهدف إلى تلقى الشكاوى من مستفيدي البرنامج والرد على كافة الاستفسارات، وتقديم المساعدة الفورية لمستفيدي برنامج حساب المواطن لضمان حصولهم على كافة احتياجاتهم بكفاءة وجودة عالية، ويمكن لمستفيدي البرنامج الاعتماد على رقم حساب المواطن الموحد المجاني لتلبية احتياجاتهم وتوجيههم في أي إجراء أو معاملة أو شأن خاص بالبرنامج.

الرقم الموحد المجاني لحساب المواطن 1446

وأكدت إدارة برنامج حساب المواطن، بأنه من خلال هاتفك المحمول يمكنك التواصل مع البرنامج من خلال الرقم الموحد المجاني، وذلك في حالة كانت تواجهك أي مشكلة أو لديك أي استفسار أو سؤال، ويتم الرد عليك فورًا والإجابة على استفساراتك وأسئلتك، وذلك عبر التواصل على الرقم “19911”، خلال ساعات العمل الرسمية والتي تبدأ من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 10 مساءً على مدار الأيام من الأحد إلى الخميس.

الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن 1446

وحددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الفئات المستهدفة والمستحقة للحصول على الدعم المالي الخاص ببرنامج حساب المواطن، وجاءت تلك الفئات كالتالي:

النساء المطلقات والأرامل ومن ليس لديها من يعليها ولا يوجد لديها مصدر دخل.
من يعاني من اضطرابات نفسية وعقلية.
من يعاني من أمراض مزمنة ويتطلب رعاية طبية مستمرة.
كبار السن ممن فقد القدرة على العمل، ومن تجاوز عمره سن 65 سنة ولا يمكنه العمل بسبب إعاقته.
العائلات السعودية من أصحاب الدخل المحدود والضعيف، والتي لا يتجاوز قيمة دخلها الشهري 20160 ريال سعودي.
الأفراد غير السعوديين الذين يحملون بطاقات التنقل، ويشترط أن تكون البطاقة سارية الصلاحية.

ويتم صرف الدعم المالي لتلك الفئات حالة استيفاء شروط البرنامج التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويصرف الدعم للمستحقين بصورة دورية يوم 10 من كل شهر ميلادي.