لاستقبال الشكاوى والرد على الاستفسارات | خدمة المستفيدين تطرح رقم التواصل مع حساب المواطن الجديد

سنتين منذ

Kero Elbadry

إن برنامج حساب المواطن يقدم خدمات الدعم الفني والمساعدة من ضمنها رقم التواصل مع حساب المواطن الجديد، والذي يمكن من خلاله تقديم الشكاوى والمقترحات، طرح الأسئلة عن الدعم، وقد تداولت الاستفسارات عن تلك الخدمة، لذا نتناول عبر موقع لحظات نيوز رقم حساب المواطن للشكاوى، وحساب المواطن دخول.

رقم التواصل مع حساب المواطن الجديد

إن حساب المواطن من البرامج التي تقدم الدعم إلى المواطنين داخل السعودية، ويعمل البرنامج على تلبية كافة احتياجات المستفيدين عبر منح المستفيد مبلغ دعم، وذلك بجانب خدمة الدعم الفني والمساعدة التي يمكن اللجوء إليها للاستفسار عن البرنامج، أو تقديم الشكاوى عبر رقم التواصل مع حساب المواطن الجديد: 19912.

في حالة إذا لم يتم الرد على طلب المتقدم على حساب المواطن يمكن الاتصال على الرقم السابق، والتواصل مباشرةً مع موظفي خدمة العملاء، وسوف يجدون حل لكافة المشكلات التي من الممكن أن يواجهها كل من المتقدمين على الدعم، أو مستفيدي حساب المواطن.

حساب المواطن دخول

إن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية تقوم بتقديم العديد من الخدمات إلى المواطنين، ومن ضمن أهم تلك الخدمات خدمة الدعم المالي الذي يحصل عليه المواطن من خلال البرامج الداعمة التي تقدمها الوزارة، ومن ضمنها حساب المواطن الذي يمكن التسجيل به بكل بساطة بشكل إلكتروني عن طريق تطبيق الخطوات التالية:

قم بالتوجه إلى البوابة الرسمية الإلكترونية حساب المواطن “من هنا“.
اضغط على زر دخول.
ثم قم اختيار تسجيل جديد.

4.قم بملأ البيانات الشخصية للمستفيد (رقم الهوية، وتاريخ الميلاد هجريًا، ورقم الجوال، وتأكيد رقم الجوال، ورمز التحقق).

حدد خانة الموافقة على التعهد والإقرار.
اضغط تسجيل جديد.
اكتب البيانات الشخصية للمتقدم (الحالة الاجتماعية، والحالة الصحية، وحالة القدرة على العمل، والمستوى التعليمي).
قم بكتابة معلومات المستفيد (الوظيفية، والدراسية، والعنوان).
انقر على زر حفظ.

سوف يتم إرسال رسالة إلى جوال المتقدم على الطلب تنص أن قد تم التسجيل في حساب المواطن والتقديم بنجاح، وسوف يتم التواصل مع المتقدم في أقرب وقت والرد بالقبول أو الرفض.

إن في الختام قد عرضنا طريقة التواصل مع حساب المواطن من خلال الرقم الموحد الخاصة بخدمة العملاء الذي يمكن من خلاله طرح الأسئلة وتقديم المقترحات والشكاوى الخاصة بالدعم المقدم، وطريقة تسجيل الدخول في حساب المواطن.