تفقد اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في مدينة الرياض، وذلك يوم الثلاثاء الماضي، تأتي هذه الزيارة ضمن جولاته الميدانية التي تهدف إلى متابعة سير العمل في المراكز التكنولوجية بالمحافظة، ويتطلع المحافظ من خلال هذه الجولات إلى تحسين جودة الخدمات المُقدّمة للمواطنين، يرافقه في هذه الجولة وائل فرج، رئيس مركز الرياض، بالإضافة إلى عدد من القيادات التنفيذية.
استمع المحافظ إلى شرح وافي من مدير المركز وموظفي الشباك بشأن آلية العمل والخدمات المتنوعة التي يقدمها المركز، تُعنى هذه الخدمات بطلبات التصالح على مخالفات البناء، إلى جانب تراخيص المحلات التجارية والإعلانات، يوفر المركز أيضًا العديد من المعاملات والخدمات الأخرى للمواطنين، مما يسهل من إجراءاتهم ويساهم في تيسير الأمور.
وعلى صعيد آخر، أكد المحافظ على ضرورة العمل على تطوير أداء المراكز التكنولوجية لتبسيط الإجراءات والتأكد من حصول المواطنين على خدمات سريعة وفعالة، تسهم هذه المراكز في تعزيز التواصل بين الحكومة والمواطنين، كما تسهم في تحقيق الشفافية وتقليل الأعباء اليومية عليهم، مما يعزز الثقة في الخدمات الحكومية.
وأوضح محافظ كفر الشيخ أهمية الإسراع في إنهاء الطلبات المتأخرة، خاصة ملفات التصالح وتقنين أوضاع المخالفات، داعيًا إلى حسن استقبال المواطنين، مع الالتزام بتوجيهات القيادة السياسية فيما يتعلق بتيسير الإجراءات وتقديم الدعم اللازم لهم. يؤكد ذلك على أهمية العمل الجماعي لتسريع إنجاز المعاملات بما يتناسب مع الضوابط القانونية المتبعة.
وفي الختام، شدد المحافظ على ضرورة تأهيل الكوادر البشرية بالمراكز التكنولوجية لرفع كفاءتهم، مما يسهم في تقديم خدمات تتميز بالجودة، يتماشى ذلك مع التحول الرقمي الذي تدعمه الدولة في مختلف المجالات، كما أشار إلى استمرار المتابعة الميدانية لمشروعات التنمية والتطوير في جميع أنحاء المحافظة، لضمان تحقيق التنمية المستدامة بالشكل المطلوب.
