قامت الدكتورة نيفين شعبان، وكيلة وزارة الصحة في الفيوم، بجولة ميدانية مفاجئة تشمل مستشفى الفيوم العام ومستشفى الصدر، بهدف تقييم أداء الخدمات الصحية المقدمة للمرضى والاطمئنان على سير العمل، وتعد هذه الزيارة جزءًا من جهود الوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتحقيق الرضا العام لدى المواطنين، حيث يعكس هذا الوعي المتزايد بأهمية الفحص الميداني.
خلال الزيارة إلى مستشفى الفيوم العام، تفقدت وكيلة الوزارة مجموعة من الأقسام الحيوية، بما في ذلك غرفة الطوارئ وقسم الاستقبال، كما حرصت على التأكد من توفر الأدوية والمستلزمات الطبية الأساسية، وضرورة جاهزية الفرق الطبية للتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة وسرعة، بالإضافة إلى متابعة انتظام العمل وتحديث ملفات المرضى بشكل مستمر.
شددت الدكتورة نيفين على أهمية اتباع الإجراءات الوقائية ومكافحة العدوى داخل المنشآت الصحية، وأكدت على ضرورة تفعيل دور فرق الجودة من خلال المتابعة الدورية، كما كررت أهمية حسن استقبال المرضى، وسرعة تقديم الخدمات الصحية في بيئة تحقق أعلى معايير السلامة والجودة، مما يضمن رضا المرضى عن الخدمات المقدمة.
انتقلت الجولة إلى مستشفى الصدر لمتابعة سير العمل، حيث قامت وكيلة الوزارة بالاطمئنان على توفر إمدادات الأكسجين والاحتياجات الأساسية للمرضى، كما حرصت على تواجد الطواقم الطبية والإدارية بشكل كثيف خلال الفترة المسائية، وهو ما يعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات طبية عالية الجودة على مدار الساعة لصالح المواطنين.
في ختام هذه الجولة، أكدت وكيلة الوزارة أن هذه الزيارات تأتي في إطار خطة الرقابة المستمرة، والتي تُعبر عن حرص المديرية على تحسين كفاءة النظام الصحي بشكل عام، ورفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وهو ما يسهم بشكل مباشر في تعزيز الثقة بين المواطن والقطاع الصحي.
