أعلن الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، أن نظام التأمين الصحي الشامل، شهد تقديم أكثر من 9.5 مليون خدمة طبية منذ بدء التشغيل في عدة محافظات، هذه الخدمة تشمل بورسعيد والأقصر والإسماعيلية وجنوب سيناء والسويس وأسوان، ويعتبر هذا الرقم دليلاً على كفاءة الخدمات التي تقدمها الهيئة والتي تعكس قوة نظام التشغيل وجودته.
يعد نظام العيادات الخارجية جزءًا حيويًا من نظام الإحالة الذكية، حيث تضم الهيئة 804 عيادات تتوزع على 43 مجمعًا طبيًا ومستشفى، يعمل هذا النظام على تعزيز تجربة المريض من خلال إدارة رقمية دقيقة للمواعيد وتنسيق الإحالات، مما يسهل رحلته من التشخيص إلى العلاج بطرق فعالة ومريحة، تؤكد على تحسين خدمات الرعاية الصحية.
تقدم العيادات الخارجية مجموعة متنوعة من الخدمات الطبية في أكثر من 20 تخصصًا، بدءًا من الباطنة والجراحة وصولًا إلى التخصصات الدقيقة مثل الأورام والأعصاب، حيث تهدف الهيئة إلى تقديم خدمة شاملة للمواطنين وفق أعلى معايير الجودة والسلامة لتحقيق رضا المرضى وراحتهم.
شهدت العيادات الخارجية زيادة في تردد المواطنين، بنسبة 16% هذا العام، مما يشير إلى الثقة المتزايدة في كفاءة الخدمات واستجابة الهيئة السريعة لحجز المواعيد، تعمل الهيئة على أساس مؤشرات أداء دقيقة لضمان استدامة التشغيل وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين بجودة عالية.
تساهم منظومة الإحالة الإلكترونية والملف الطبي الموحد في تحقيق رعاية صحية متكاملة، حيث يمكن تتبع رحلة المريض إلكترونيًا، وتحليل بياناته الطبية، مما improve quality of care ويساهم في تعزيز جودة القرار الطبي المتخذ من قبل مقدمي الخدمات.
أما فيما يتعلق بالتوسع في الخدمات، أشار الدكتور أحمد السبكي إلى إعداد الهيئة لإطلاق نموذج متكامل لمجمّعات العيادات الخارجية المتخصصة، وهذا يأتي ضمن رؤية الرئيس عبد الفتاح السيسي لتحقيق العدالة الصحية، والعمل على بناء منظومة وطنية متقدمة ومستدامة تعود بالنفع على جميع المواطنين في البلاد.
