قامت مديرية التضامن الاجتماعي في الأقصر بعقد اجتماعها الأسبوعي الذي يُخصص لتلبية احتياجات المواطنين والاستماع لشكاواهم. يأتي هذا الحدث في إطار توجيهات المهندس عبدالمطلب عمارة، محافظ الأقصر، بهدف تعزيز التواصل الفعّال مع السكان وإزالة العقبات التي تواجههم في الحصول على الخدمات الاجتماعية. وأكد محمد جمعة، مدير عام المديرية، على أهمية تفعيل المساءلة المجتمعية ورفع كفاءة التعامل مع قضايا الشعب.
خلال هذا الأسبوع، قاد اللقاء بستاني عبدالعزيز، مدير عام الإدارة العامة للتنمية، حيث استمع إلى مطالب وشكاوى السكان المتعلقة ببرامج التضامن الاجتماعي. شهدت الفعالية أيضاً حضور جوزفين صبحي، مديرة إدارة خدمة المواطنين، التي تولت مسؤولية تسجيل الشكاوى والتوجيهات لضمان متابعة سير العمل بشكل منظم وسريع، مع التأكيد على أهمية الفعالية في توفير الحلول اللازمة.
أكد الحضور أن الغرض الأساسي من الاجتماع الأسبوعي هو إيجاد حلول جذرية لمشكلات المواطنين، وليس فقط تسجيلها. تضمنت التوجيهات ضرورة الإسراع في دراسة الشكاوى المقدمة وسرعة حلها. كما تم التركيز على تسهيل الإجراءات أمام الفئات المستحقة، والالتزام بعقد تلك اللقاءات بانتظام لتعزيز قيم التواصل والاهتمام بخدمة المواطن. تعد هذه الاجتماعات الأسبوعية آلية فعالة لتأكيد التزام مديرية التضامن الاجتماعي بتحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات الفئات الأكثر احتياجاً، مما يعكس الشفافية في التعامل مع قضاياهم.
