أرسلت الإدارة المركزية للشؤون المالية والإدارية بوزارة التربية والتعليم والتعليم الفني تعليمات مهمة إلى المديريات التعليمية بشأن الإجراء المتبع في حال فقد أجهزة التابلت الخاصة بالطلاب، حيث تهدف الوزارة إلى تنظيم آلية واضحة للتعامل مع هذه الحالات وتأمين حقوق الطلاب لأغراض التعليم لهذا العام الدراسي، وفي ضوء ذلك تم تحديد مجموعة من المستندات والخطوات اللازمة لضمان سرعة التعامل مع أي مشاكل قد تطرأ على هذه الأجهزة.
تتطلب الوزارة مجموعة من المستندات الاستنادية عند فقد التابلت، حيث يتضمن ذلك إثبات القيد المعتمد من المدرسة، كما يُطلب من ولي الأمر تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي الخاصة به وصورة لعقد استلام التابلت معتمدة ومختومة، بالإضافة إلى تقديم بلاغ رسمي للشرطة يتضمن تفاصيل الفقد، وتقديم إيصالات التأمين والمصروفات الدراسية غيرها من الأوراق المطلوبة، مما يسهل عملية الاستعاضة عن الجهاز المفقود بشكل سلس وفعال.
أما في حالة الاستبدال، فهناك إجراءات معينة تحتاج إلى اتباعها، بما في ذلك مستندات مماثلة لتلك المطلوبة في حالة الفقد، مثل إثبات القيد وصورة بطاقة الرقم القومي، بجانب تقرير من شركة الصيانة يُفيد بأن تكلفة الإصلاح ليس مُجديًا، ويجب تقديم إيصالات التأمين والمصروفات الدراسية أيضًا، وهذا يسهم في تسريع عملية استبدال الجهاز بطريقة توفر الوقت والجهد لكل من الطلبة وأولياء الأمور.
لاحظ أن عملية إصلاح التابلت وبالتحديد المستندات المطلوبة تشبه معظم الإجراءات السابقة، حيث يُطلب تقديم إثبات قيد وخطاب استلام التابلت وكذلك تقرير معتمد من شركة الصيانة، مع تسليم الفاتورة المعتمدة التي توضح تكلفة الإصلاح، وتُعتبر هذه الخطوات جزءًا لا يتجزأ من مسار الخدمة الذي يسعى إلى توفير فترة إصلاح قصيرة وتقديم أفضل خدمة ممكنة للطلاب.
أخيرًا، يجب على أولياء الأمور الالتزام بإجراءات السداد المنصوص عليها، حيث تتراوح رسوم التغطية التأمينية تبعًا للسنة الدراسية، على سبيل المثال، يفرض على طلاب الصف الثاني الثانوي سداد 1586 جنيه، بينما يُطلب من طلاب الصف الثالث الثانوي دفع 1553 جنيه، وهو ما يساهم في تنظيم الأمور المالية بشكل واضح ويتجنب أي لبس أو تداخل في الإجراءات.
تلك هي الإجراءات المطلوبة للتعامل مع أجهزة التابلت في حال فقدها أو استبدالها أو إصلاحها، ويؤكد ذلك دور الوزارة الفعال في دعم الطلاب وتيسير العملية التعليمية.وزارة التعليم
