تابع الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف عن كثب الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين خلال اللقاء المفتوح، إذ ناقش نتائج الجهود المبذولة لتلبية احتياجات المواطنين، وكان الهدف الأساسي هو معالجة المشكلات المطروحة في العديد من القطاعات الحيوية التي تؤثر بشكل مباشر على حياة المواطنين، مما يعكس التزام المحافظة بتحقيق الرفاهية العامة.
في سياق اللقاء، تم عرض شكوى متعلقة بعمود كهرباء بالقرب من منزل أحد المواطنين في قرية بهبشين، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة بشكل آمن عبر تركيب كنسولة، مما يعكس حرص الوحدة المحلية على سلامة المواطنين واستجابة الجهات المسؤولة لمطالبهم، ويدل على جهود مستمرة لتحسين الحياة اليومية.
أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي أنها عملت على معالجة الشكاوى المتعلقة بضعف المياه في قرية نزلة المشارقة، حيث تم تدعيم التغذية المائية من مصادر قريبة، بالإضافة إلى متابعة تشغيل محطة أشمنت، مما يعكس تفاني الشركة في تحسين خدمات المياه لجميع المواطنين والاستجابة السريعة لتلبية احتياجاتهم.
تمت أيضًا مراجعة نقاط الصرف الصحي في قرية صفط راشين للتأكد من وجود الأغطية اللازمة، وجاءت هذه الخطوة استجابة لشكاوى المواطنين، مما يعكس التزام المحافظة بالمحافظة على سلامة البيئة والصحة العامة، وإظهار مدى أهمية دور الجمهور في الحصول على خدمات أساسية دون أي عوائق.
أما بالنسبة لشكاوى أهالي قرية الدوالطة، فقد أعلنت الوحدة المحلية عن تطهير الخزانات التقليدية ورصد تنفيذ إجراءات صارمة ضد المخالفين، إذ يعكس هذا التوجه الجدية والالتزام بمواجهة هذه التحديات بشكل دوري ومستمر، مما يشجع المواطنين على الإبلاغ عن أي مشكلات قد تواجههم من أجل تحقيق الشعور بالتحسن في الحياة اليومية.
