وجهت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اهتمامًا بالغًا بتحسين خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين، حيث تسعى إلى تحقيق جودة عالية في الخدمات الصحية وتقليل المعاناة التي يواجهها المرضى، جاء ذلك من خلال تكثيف المتابعة الميدانية والنظر الجاد في احتياجات المواطنين، مما يعكس حرصها على زيادة كفاءة النظام الصحي في المحافظة.
في إطار تنفيذ توجيهات المحافظ، قامت لجنة من مديرية الصحة بجولات ميدانية مفاجئة، بحيث ترأست الدكتورة رشا فوزي، مساعد المحافظ لشئون الصحة، هذه الجولات للوقوف على رصد سير العمل، والاستماع لشكاوى ومقترحات المواطنين، ما يعزز من فرص تحسين الخدمة الصحية المقدمة لهم، ويوفر لهم بيئة صحية ملائمة.
خلال هذه الجولات، تم التركيز على مستشفى حوش عيسى العام، حيث ظهرت مشكلات عديدة، أبرزها نقص خدمات أمراض الكلى، وفي استجابة سريعة، تم اتخاذ قرار بضرورة التعاقد مع استشاري متخصص، مما يخفف الضغط عن المرضى الذين يضطرون للسفر إلى دمنهور لتلقي العلاج، لضمان تقديم الخدمة في محيط مركزهم.
كما زارت اللجنة مستشفى أبو المطامير المركزي، حيث تم تفقد الأقسام المختلفة ومتابعة تفعيل العلاج المجاني، والتأكد من انتظام العمل في المنشأة، وهذا يعكس أهمية الالتزام بتقديم خدمة صحية متميزة لكل المواطنين، وتوفير كافة الاحتياجات الأساسية للعلاج بفاعلية.
شددت المحافظ على أهمية توفير الأدوية والتأكد من وصولها لمستحقيها، خاصة أدوية العلاج على نفقة الدولة، حيث تعتبر هذه الخطوة ضرورية لضمان سلامة المرضى، كما أكدت على ضرورة معالجة أي قصور في أداء العاملين، ما يعكس غياب التهاون في تقديم الخدمة الصحية وسعيها نحو رفع كفاءة الأداء في جميع المستشفيات بمحافظة البحيرة.
