أوضح الدكتور أحمد المقدم، رئيس مركز ومدينة كفر صقر بمحافظة الشرقية، أنه أصدر تعليماته إلى قسم الكهرباء بمجلس المدينة لاتخاذ إجراءات عاجلة لمعالجة شكوى تتعلق بوجود عمود كهرباء مائل بزاوية 45 درجة في أحد شوارع المدينة. هذا الوضع يشكل خطراً على السكان والمنازل المجاورة، حيث تأتي هذه الخطوة في ضوء توجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية.
وأشار الدكتور المقدم إلى أن فريقًا من قسم الكهرباء، بقيادة المهندسة نوال صلاح إبراهيم، تحرك فور تلقي الشكوى للتعامل مع الموقف. قامت الفرق بتأمين المنطقة وإعادة تثبيت العمود بشكل يضمن سلامة المواطنين والمنازل المجاورة. يعكس هذا التحرك السريع التزام المحافظة بتلبية احتياجات المواطنين بشكل فعال.
وأكد رئيس المركز أن سرعة الاستجابة للشكاوى تأتي في إطار سعي الدولة لتحقيق تواصل فعّال مع المواطنين، حيث يتم التعامل الفوري مع المشكلات التي تمس حياتهم اليومية أو تهدد سلامتهم. شدد على أهمية المتابعة المستمرة لرصد المشكلات المماثلة وحلها بسرعة لضمان أمن وسلامة الجميع.
