من المتوقع أن يبدأ تطبيق واتساب في تقديم ميزة جديدة تتيح للمستخدمين اختيار اسم مستخدم خاص بهم في العام المقبل 2026، حيث أعلنت المنصة المملوكة لشركة ميتا أن هذه الميزة ستكون اختيارية. ستمنح المستخدمين حرية الاختيار بين عرض اسم المستخدم أو رقم الهاتف التقليدي، وقد تم رصد هذه الميزة مؤخرًا وهي تحت التطوير، حيث تظهر النسخ التجريبية لنظام أندرويد إمكانية حجز أسماء مستخدمين مفضلة.
تسعى ميزة اسم المستخدم إلى تحقيق فوائد عدة، أولاً، ستمثل خطوة مهمة نحو تعزيز خصوصية المستخدمين، حيث ستبقى أرقام الهواتف مخفية خلال المحادثات الفردية أو الجماعية، ثانياً، ستتيح هذه الميزة للشركات والعلامات التجارية فرصة أكبر لتثبيت حضورها على التطبيق بسهولة، من خلال عرض أسماء المستخدمين بدلاً من أرقام الاتصال، مما يسهل على العملاء التعرف على العلامات التجارية.
في إطار التحضيرات لإطلاق هذه الميزة، طلب واتساب من مستخدمي حسابات الأعمال تعديل سير عملهم وتحديث الأنظمة المتصلة، وأشار التطبيق إلى أنه سيتم تزويد أصحاب هذه الحسابات بمعرف خلفي جديد يُعرف باسم مُعرّف المستخدم على نطاق العمل. سيمكن هذا الإجراء الشركات من دمج هذا المعرف بدلاً من رقم هاتف العميل، مما يسهل التعامل مع العملاء الذين يفضلون استخدام أسماء المستخدمين.
كما أن هذه الخطوة تمثل نقطة تحول حقيقية تساهم في تطوير تجربة المستخدم على التطبيق، فعندما يتمكن الأفراد من اختيار أسماء مستخدمين تناسب هويتهم يعكس ذلك مساعي المنصة لتعزيز التفاعل الرقمي بطرق أكثر أمانًا وخصوصية. من المؤكد أن هذه الميزة ستلقى اهتمامًا كبيرًا من قبل المستخدمين حول العالم.
