تسعى هيئة السكك الحديدية المصرية إلى تسهيل إجراءات حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت، مما يوفر للمسافرين الوقت والجهد، إذ يمكنهم حجز تذاكرهم من منازلهم أو أي مكان آخر دون الحاجة للوقوف في طوابير طويلة في المحطات، الخدمة الجديدة تمثل خطوة هامة نحو التحول الرقمي في مجال النقل، ونستعرض في هذا المقال خطوات حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا.
لبدء عملية الحجز، يتعين على المسافر زيارة الموقع الرسمي لهيئة السكك الحديدية، ومن ثم تسجيل الدخول باستخدام حساب الجيميل الخاص به، يتطلب ذلك إدخال كود تحقق محدد، بعد ذلك، يصبح بإمكانه إدخال البيانات الضرورية مثل الاسم الثلاثي، الرقم القومي ورقم الهاتف، ثم يحدد موعد السفر والاتجاه المرغوب لعرض قائمة القطارات المتاحة للمواعيد المحددة، نصل بعدها إلى مرحلة اختيار القطار والمقعد المطلوب.
تظهر بعد ذلك تفاصيل تكلفة التذكرة، يجب موافقة المسافر على الشروط والأحكام لضمان استكمال الحجز، بعد الضغط على كلمة “استمرار”، يتم توجيهه إلى صفحة الدفع، حيث تتوفر خيارات متعددة للدفع إما بواسطة بطاقة فيزا أو ماستر كارد، بالإضافة إلى أنه يتم خصم 4% رسومًا إضافية على كل تذكرة محجوزة عبر الإنترنت، مما يجعل العملية سهلة وسريعة.
لا تقتصر إمكانية حجز التذاكر على الموقع الإلكتروني فحسب، بل يمكن أيضًا استخدام تطبيق “قطارات مصر” على الأجهزة الذكية، حيث يُمكن من خلاله إجراء الحجز والاستعلام بطريقة ميسرة، يتمكن المستخدم أيضًا من الدفع عبر البطاقات البنكية، كما يمكن حجز تذاكر القطارات قبل موعد السفر بـ 14 يومًا، مما يتيح للجميع فرصة اختيار المقاعد المناسبة.
بفضل هذه التطورات التكنولوجية، أصبح حجز تذاكر القطارات أكثر سهولة وملاءمة للمسافرين، مع توفير خيارات متعددة تناسب احتياجاتهم، توفر هيئة السكك الحديدية العناية اللازمة لتقديم خدمات متميزة وضمان راحة وسهولة سفر المواطنين، مما يسهل التنقل بين المدن المصرية المختلفة.
