حقّقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إنجازًا بارزًا على مستوى الجهات الحكومية في مؤشر قياس التحول الرقمي وقدمت أداءً متميزًا بنسبة 95.24% خلال مشاركتها في ملتقى الحكومة الرقمية 2025، جاء هذا النجاح بعد أن نالت المركز الأول من بين أكثر من 200 جهة حكومية، وقد استمرت الوزارة في التميز للعام الرابع على التوالي حيث سجلت نسبًا متصاعدة في الأعوام الماضية.
هذا الإنجاز يأتي في إطار جهود الوزارة المستمرة لتعزيز التحول الرقمي والابتكار التقني الذي يهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين وزيادة فعالية الخدمات المقدمة، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في بناء حكومة رقمية متكاملة وفعّالة، ويُظهر هذا النجاح التزام الوزارة بمواكبة التطورات التقنية وإحداث الفارق في تجربة المستخدم.
تسعى الوزارة أيضًا إلى تطوير بنية تحتية رقمية رائدة وتبني تقنيات الذكاء الصناعي مثل منصات قوى ومساند وأجير، حيث تعمل هذه المنصات على تسريع إنجاز المعاملات وتعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات، مما يرفع من جودة الخدمات المقدمة ويساهم في تحسين رحلة المستفيد بشكل فعّال.
في سياق تعزيز دورها في التحول الرقمي، حصلت الوزارة على ست جوائز تميز رقمية في ملتقى هيئة الحكومة الرقمية، حيث أحرزت المركز الثاني في مؤشر كفاءة المواقع الإلكترونية، وجائزة أفضل مبادرة للشمولية الرقمية، كما نالت جوائز أخرى تقديرًا لجهودها في تطوير حلول مالية رقمية تعزز الكفاءة والشفافية في التعاملات الحكومية، مما يؤكد ريادتها في استخدام الابتكارات لدعم المجتمع.
