أكد العميد طلال بن عبدالمحسن بن شلهوب المتحدث الأمني لوزارة الداخلية، أن المملكة العربية السعودية تسعى جاهدة لتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في خدمة ضيوف الرحمن، وقد عملت الوزارة وقطاعاتها الأمنية على هذا الأمر منذ دخول الحجاج إلى أراضي المملكة وحتى مغادرتهم، وذلك لضمان أمنهم وسلامتهم في كل الأوقات، مما يشير إلى التزام المملكة في تقديم تجربة حج مريحة وآمنة للحجاج.
وأشار بن شلهوب في حديثه خلال المؤتمر إلى الدور الفعال الذي تلعبه حكومة المملكة في تقديم الرعاية والاهتمام لضيوف الرحمن، حيث تم توفير كافة الخدمات والتسهيلات ليكون الحج تجربة آمنة وسلسة، بالإضافة إلى المبادرة المتميزة “طريق مكة”، التي أطلقتها المملكة للعام السابع على التوالي، والتي تتيح للحجاج إنهاء إجراءاتهم من مطارات بلادهم، مما يعكس تكامل الجهود الحكومية لتحقيق تجربة ميسرة للحج.
وشدد المتحدث على أهمية دور الإعلام في تعزيز الوعي لدى الحجاج وحمل الرسالة السعودية المتمثلة في خدمة ضيوف بيت الله، واعتبر أن المواطن هو جزء أساسي من هذا الجهد الإعلامي، حيث يمكنه المساهمة في إبراز الصورة الإيجابية للمملكة على مستوى العالم وشرح الخدمات المقدمة للحجاج، مما يرسخ مبدأ التعاون في خدمة ضيوف الرحمن.
أوضح العميد شلهوب أيضًا أن الوزارة تستهدف الوصول إلى الحجاج بعدة لغات عبر وسائل الإعلام المختلفة، لتعزيز الوعي وتقديم معلومات شاملة، مما يسهم في التزام الحجاج بالتعليمات اللازمة، وأكد على نجاح حملة “لا حج بلا تصريح”، والتي أبرزت الجهود المبذولة في حفظ أمن وسلامة الحجاج، مما يعكس اهتمام القيادة السعودية بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن ليؤدوا مناسكهم في أمان وسكينة.
