أطلقت شركة جوجل مؤخرًا مساعدًا جديدًا للتسوق يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، يهدف هذا الابتكار إلى جعل تجربة التسوق أكثر سلاسة وراحة خلال موسم الأعياد، المساعد لا يقتصر فقط على عرض المنتجات بل يمتلك القدرة على الاتصال بالمتاجر للتحقق من المخزون والأسعار، بالإضافة إلى إمكانية إتمام عمليات الشراء تلقائيًا باستخدام Google Pay، مما يعكس التوجه الجديد نحو تسوق ذكي ومبسط.
لأن التسوق خلال موسم الأعياد قد يكون مرهقًا للعديد من الأشخاص، فأن جوجل تقدم ميزات مبتكرة لتسهيل هذه العملية، من هذه الميزات القدرة على تنظيم البحث وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات المتاحة، كما يمنح المستخدمين القدرة على طرح أسئلة طبيعية للحصول على تفاصيل شاملة، مع صور وميزات مقارنة دقيقة للخيارات المختلفة.
تمكن التكنولوجيا الذكية الجديدة الوكلاء من الاتصال بالمتاجر القريبة بسهولة للتحقق من الأسعار والعروض الحالية، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات أفضل في وقت أقل، إذ يستخدمون تقنية دوبلكس التي تجعل التفاعل مماثلاً للتواصل البشري، ما يعزز من دقة المعلومات وسرعة الحصول عليها دون عناء.
بالإضافة إلى ذلك يتمكن المساعد من متابعة أسعار المنتجات بشكل متواصل، وعندما يصل السعر إلى المستوى المطلوب، يمكنه إتمام عملية الشراء تلقائيًا، مما يفيد المستخدمين في إدارة ميزانياتهم والتأكد من عدم تفويت الفرص الجيدة أثناء التسوق.
أحد الميزات الأكثر ابتكارًا هي “دع جوجل تتصل”، حيث تجعل هذه الخاصية التواصل مع المتاجر أكثر بساطة وفعالية، من خلال دمج بحث جوجل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي والدوبلكس، مما ينتج تجربة تسوق متكاملة تسهل الوصول إلى المعلومات المطلوبة بسرعة ودقة.
هذه الخطوة تعكس منافسة جوجل المباشرة لأمازون في سوق التجارة الإلكترونية، حيث تهدف جاهدة لابتكار تجربة تسوق متكاملة أكثر ذكاءً، في خضم هذا التحول التكنولوجي يرى العديد من المستخدمين أن الأدوات الجديدة تساهم بفعالية في توفير الوقت والجهد، وخصوصًا عند البحث عن منتجات نادرة يصعب العثور عليها، مما شجع على تجربة تسوق أكثر راحة وسلاسة في المستقبل.
