أعلنت شركة Belkin، المعروفة بتصنيع إكسسوارات الهواتف المحمولة، عن استدعاء ثلاثة منتجات من أسواقها العالمية نتيجة اكتشاف خلل في تصنيع بطاريات الليثيوم أيون، مما قد يؤدي إلى ارتفاع حرارة البطاريات بشكل خطير، وهذا يعرّض المستخدمين لخطر الاشتعال والحروق. الاستدعاء يمثل إجراء وقائيًا لحماية المستخدمين وضمان سلامتهم.
تشمل المنتجات المستدعاة حامل التتبع التلقائي Pro لهواتف iPhone، ونسختين من بنك الطاقة BoostCharge USB-C PD بسعة 20,000 مللي أمبير/ساعة، وقد تم اتخاذ هذا القرار بعد تسجيل 15 حادثًا على المستوى الدولي، بما في ذلك إصابتان بحروق كهربية وأضرار مادية قيّمت بأكثر من 37 ألف دولار، كما أكد ذلك تقرير لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC).
وفقًا للبيانات المتاحة، تم بيع حوالي 83,500 وحدة من هذه المنتجات في الولايات المتحدة بين أغسطس 2020 وأغسطس 2025، كما تم بيع أكثر من 2,300 وحدة في كندا، يمكن للمستخدمين التعرف على الأجهزة المستهدفة من خلال الأرقام التسلسلية الخاصة بها: MMA008 لحامل التتبع التلقائي، وBPB002 وPB0003 لبنوك الطاقة.
حثّت الشركة جميع العملاء على التوقف عن استخدام الأجهزة المعنية فورًا، والتوجه لطلب استرداد كامل للقيمة أو الحصول على رصيد في المتجر مع إضافة 20% كمكافأة، ويتطلب ذلك تقديم الإيصال والرقم التسلسلي لتسريع العملية.
كذلك، أوصت الشركة بالتخلص الآمن من هذه المنتجات في مراكز متخصصة تعنى ببطاريات الليثيوم أيون، وأكدت عدم جواز وضعها في القمامة أو صناديق إعادة التدوير التقليدية، وذلك لحماية البيئة وضمان سلامة الجميع من أي مخاطر محتملة قد تنجم عن ذلك.
