شهدت محافظة البحيرة انطلاق برنامج تدريبي شامل يهدف إلى رفع كفاءة العمل والعاملين في مراكز إصدار تراخيص المحال العامة والمراكز التكنولوجية، ويُقام هذا البرنامج في مكتبة مصر العامة بدمنهور، حيث يأتي ضمن جهود تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق التحول الرقمي في منظومة التراخيص والخدمات المحلية.
تم تنظيم البرنامج تحت رعاية الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بالتعاون مع وزارة التخطيط ووزارة التنمية المحلية، ويهدف هذا التعاون إلى تعزيز جودة الخدمات الحكومية، حيث يسهم في تحقيق التحول الرقمي الكامل داخل المحافظة، ما يساهم في تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بصورة فعّالة.
ويستمر البرنامج التدريبي لمدة 4 أيام حيث تركز ورش العمل على توضيح التحديثات والتعديلات التي أُدخلت في المنظومة الجديدة، وتشمل هذه التحديثات توحيد الإجراءات ورفع كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية ومراكز إصدار التراخيص، وقد خُصص التدريب لمديري المراكز والموظفين والمشرفين والمهندسين.
يُنفذ هذا البرنامج ضمن توجهات الدولة لميكنة الخدمات الحكومية وتطوير بيئة العمل بالوحدات المحلية بشكل يسهم في تحسين الإجراءات وتسريعها للمواطنين، كما يسعى البرنامج لتعزيز كفاءة العاملين وتطوير مهاراتهم بما ينعكس إيجابياً على جودة الخدمات المقدمة.
