يعد فقدان الوصول إلى حساب إنستجرام من أكثر التجارب المزعجة التي يمكن أن يواجهها المستخدم، سواء بسبب اختراق أو نسيان كلمة المرور، لذا يتعين على الأفراد معرفة كيفية استعادة حساباتهم بطرق بسيطة وآمنة، سنقدم في هذا المقال خطوات فعالة للمساعدة في استرداد الحسابات على أجهزة أندرويد، مما يضمن حماية بياناتك الشخصية ومحتواك الثمين.
أول خطوة مهمة في استعادة الحساب هي التحقق من البريد الإلكتروني المرتبط به، ففي حال حاول شخص تغيير البريد، يرسل إنستجرام إشعارًا للبريد الأصلي، مما يمنح المستخدم الفرصة لاسترجاع السيطرة على حسابه، إذ يمكنه استخدام خيار “تأمين حسابي” لاستعادة البيانات القديمة، بينما في حالة تغيير المخترق لكلمة المرور يجب استخدام أدوات الاسترداد المتاحة في التطبيق.
بعد ذلك، عليك بدء عملية الاسترداد من شاشة تسجيل الدخول، فتحتاج إلى فتح تطبيق إنستجرام على جهاز أندرويد والبقاء في شاشة تسجيل الدخول، ثم الضغط على خيار “الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول” الذي يُفعّل عملية الاسترداد عند عدم القدرة على الدخول، وهذا يسهل على المستخدم استعادة الوصول إلى حسابه.
الخطوة التالية تتطلب منك طلب رابط تسجيل الدخول، حيث يمكن إدخال اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وعند النقر على “إرسال رابط تسجيل الدخول”، ستستلم رابطًا في بريدك أو على هاتفك، وأيضًا يجب عليك إكمال اختبار CAPTCHA للتحقق.
إذا واجهتك مشاكل في الوصول إلى رابط تسجيل الدخول، يمكنك طلب رمز أمان من إنستجرام، كل ما تحتاجه هو بريد إلكتروني نشط، حيث سيُرسل لك التطبيق خطوات إتمام العملية، تأكد من مراجعة صندوق الرسائل غير المرغوب فيها في حال لم تصل الرسالة.
أخيرًا، يعتبر من الضروري التحقق من الحسابات التي لا تحتوي على صور شخصية، ففي هذه الحالات قد يُطلب منك تقديم معلومات مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم عند التسجيل، فكلما كانت المعلومات دقيقة، كانت عملية الاستعادة أسرع وأسهل.
