شهدت خدمات شركة “كلاودفلير” (Cloudflare) انقطاعًا عالميًا مفاجئًا، وتسبب هذا العطل في منع الوصول إلى العديد من المنصات الرقمية الرئيسية، مثل منصة التواصل الاجتماعي “X” وخدمة الذكاء الاصطناعي “ChatGPT”، مما أظهر الدور الحيوي الذي تلعبه “كلاودفلير” في البنية التحتية للإنترنت وتشغيل الخدمات الرقمية، تواجه الشركة حالياً تحديات كبيرة لإعادة خدماتها إلى العمل بالكامل، ويطرح هذا الحادث تساؤلات هامة حول موثوقية الشبكات الرقمية.
أعلنت شركة “كلاودفلير” أنها بدأت تحقيقًا فوريًا بشأن “تدهور الخدمة الداخلية”، الذي ظهر في الساعة 6:40 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وعلى الرغم من نجاح الشركة في نشر إصلاحات أولية، إلا أنها حذرت من أن عملية استعادة الخدمة بالكامل قد تستغرق بعض الوقت، وأكدت الشركة أن بعض العملاء قد يظلوا متأثرين لفترة قصيرة حتى استعادة الأمور إلى طبيعتها.
الانقطاع، الذي أثر بشدة على كل من “ChatGPT” و”كوين بيس”، يسلط الضوء على مدى الاعتماد الكبير للمنصات الرقمية الكبرى على مزودين محدودين للبنية التحتية، فعند حدوث أي خلل تقني في هذه الشبكات، يمكن أن يتسبب ذلك في شلل رقمي يؤثر على توفير المعلومات والخدمات، وأبدى المستخدمون استياءهم من عدم الوصول لمواقعهم المفضلة بالإضافة إلى تضرر عدد كبير من الجهات.
من بين المنصات التي تأثرت بهذا العطل يمكن أن نذكر “ديسكورد” و”ساوندكلاود” و”دروب بوكس”، حيث تحتل هذه الخدمات مكانة بارزة في حياة المستخدمين اليومية، التعطل لم يكن مقصورًا على منصة واحدة، بل أظهر مدى ترابط هذه المنصات وخطورتها في حالة حدوث مشكلات تقنية، في النهاية، يبقى السؤال: متى ستعود الخدمات بالكامل؟.
