قام المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، بجولة ميدانية جديدة لمتابعة أداء الخدمات المقدمة. شملت الزيارة تفقد المركز الرئيسي لصيانة مياه الشرب وورش صيانة المحطات، بالإضافة إلى زيارة القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء وورش صيانة العدادات. تهدف هذه الجولات إلى رفع كفاءة الخدمات وتحسينها للمواطنين.
استمع المهندس فودة خلال زيارته إلى شرح من مسؤولي التشغيل حول حالة المحطات ومعدلات إنتاج المياه. تم التطرق إلى خطط الصيانة الدورية والطارئة، والتي تهدف إلى ضمان استدامة ضخ المياه وتحسين جودة الخدمة المقدمة. أكد فودة على أهمية التخطيط الجيد لضمان استمرار العمليات بكفاءة ودقة.
كما تابع فودة أعمال ورش صيانة المحطات، حيث اطمأن إلى توافر المهمات الفنية وقطع الغيار اللازمة. شدد على ضرورة الالتزام بالمعايير الفنية في أعمال الصيانة لضمان جودة ودقة العمليات. تأتي هذه الجهود لتعزيز كفاءة المحطات وضمان استمرارية عملها بصورة فعّالة.
تفقد فودة القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء، مبديًا اهتمامًا بسرعة إنهاء طلبات المواطنين وتحسين جودة الخدمات. ووجه بضرورة دعم نظام الرد على الشكاوى إلكترونياً لضمان دقة الاستجابة. هذه الخطوات تهدف لتعزيز ثقة المواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال.
واختتم جولته بزيارة ورش صيانة عدادات المياه، حيث أكد على أهمية رفع كفاءة الفنيين وضمان دقة أعمال الإصلاح والمعايرة. تهدف هذه الخطوات إلى تقليل نسب الفقد وتحسين قياسات استهلاك المياه. تشدد الشركة على الاستمرار في تحسين الأداء وتطوير الخدمات لتحقيق تطلعات المواطنين.
