أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي مؤخرًا عن إطلاق خدمة حجز العيادات الطبية بشكل إلكتروني، بهدف تقليل الزحام وتسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية المتاحة، والذي يمثل خطوة نحو تحسين تجربة المرضى خلال فترة الوباء وفي ظل الظروف الحالية، حيث أن هذه الخدمة تدعم المواطنين في الحصول على المواعيد الطبية بسهولة ويسر، مما يعكس التزام الهيئة بتقديم خدمات صحية متميزة.
تتيح الهيئة للمواطنين حجز موعد الكشف في عيادات التأمين الصحي للعام 2025 من خلال موقعها الرسمي، يمكن للمستخدمين الدخول عن طريق الرقم القومي، مما يساعد في تنظيم الحجز وتقليل الوقت الضائع في الانتظار، حيث يتمكن المرضى من اختيار المستشفى الأقرب لهم وتحديد نوع الكشف المطلوب، كما يحصلون على تذكرة إلكترونية تتضمن كافة التفاصيل الخاصة بالموعد.
تخدم هذه الخدمة جميع الفئات المؤمنة عليها من الموظفين الحكوميين، وأصحاب المعاشات، وطلاب المدارس، وعمال التأمين الصحي، تتيح للمستخدمين حجز كشف جديد، أو متابعة، أو تجديد ملف التأمين، كذلك يمكنهم إلغاء أو تعديل الموعد بكل سهولة عبر المنصة المتاحة، مما يزيد من فعالية النظام ويضمن تقديم الخدمات بشكل مريح وسلس لجميع المستفيدين.
لتبدأ عملية الحجز، يجب على المستخدم اتباع خطوات بسيطة عبر الموقع الرسمي لهيئة التأمين الصحي، أولًا يتوجب عليه اختيار “حجز كشف طبي”، ثم إدخال الرقم القومي الخاص به، بعد ذلك تظهر له قائمة بالمستشفيات المتاحة في منطقته، ينجم عن ذلك تحقيق سلاسة في إجراءات الحجز ويسهم في الوصول السريع للخدمات الصحية المطلوبة.
أيضًا يجب أن يكون الرقم القومي محورًا أساسيًا في عملية الحجز، إذ يسهل التعرف على بيانات المواطن وملفه التأميني ويُمكن من توفير الخدمات اللازمة له، عقب إتمام حجز الموعد، يستلم المواطن رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل الحجز، مما يمثل جزءًا من الحوار الرقمي المستمر بين الهيئة والمواطنين في سبيل تعزيز الخدمات الصحية.
تكلفتنا الإجمالية لهذه الخدمة تقدر بحوالي 60 مليون جنيه، وهي تنعكس على تطوير البنية التحتية الصحية من خلال افتتاح وحدات طب الأسرة الجديدة، مما يسهم في توسيع نطاق الخدمات المقدمة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، هذا العمل المتواصل يعتبر خطوة هامة نحو تحقيق رؤية استراتيجية لتوفير رعاية صحية متكاملة لأفراد المجتمع.
الخدمات المقدمة ضمن عيادات التأمين الصحي تشمل حزمة من الفحوصات الروتينية والفورية، مثل تحليل الدم، الفحوصات العامة، علاج الأمراض المزمنة، وغير ذلك، لذا فإن استخدام الخدمات الحديثة يعكس التزام الهيئة بتوفير رعاية صحية تسهم في تحسين جودة حياة المواطنين بشكل عام.
