كشفت مايكروسوفت خلال فعاليات “Microsoft Ignite 2025” عن إطلاق خدمة جديدة تحمل اسم “Agent 365″، والتي تهدف إلى تعزيز كفاءة فرق تقنية المعلومات في المؤسسات وذلك من خلال تمكينها من إدارة ومراقبة وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل بيئة العمل، يأتي ذلك في إطار التوجه المتزايد نحو استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام اليومية وزيادة الإنتاجية.
تعد “Agent 365” بمثابة لوحة تحكم مركزية توفر رؤية شاملة لكافة وكلاء الذكاء الاصطناعي العاملين داخل المؤسسة، مما يمكّن فرق تكنولوجيا المعلومات من مراقبة أنشطة هؤلاء الوكلاء في الوقت الفعلي، إلى جانب التحقق من الصلاحيات الممنوحة لهم. توفر الأداة دعماً شاملاً للوكلاء المبنيين ضمن بيئة مايكروسوفت وكذلك تلك التي تم إنشاؤها باستخدام أطر عمل مفتوحة المصدر، مما يعزز من كفاءة الإدارة.
مع تزايد الاعتماد على وكلاء الذكاء الاصطناعي لتأدية مهام متعددة مثل تلخيص الرسائل الإلكترونية وإصدار التقارير قد ظهرت حاجة ملحة لتنظيم هذه الفوضى، يعد السجل المركزي أحد الخصائص الرئيسية التي تقدمها الأداة، حيث يتيح لفرق تكنولوجيا المعلومات تسجيل وتوثيق معلومات مفصلة عن كل وكيل، مما يساعد في تحديد الوكلاء غير الضروريين وتحديث الصلاحيات عند الحاجة.
يتضمن “Agent 365” أيضاً نظام مراقبة أمني يوضح متى يتفاعل كل وكيل مع البيانات، بالإضافة لتحديد أي سلوك غير مألوف. كما يعمل النظام بالتكامل مع “Microsoft Entra” لتزويد كل وكيل بهوية فريدة، مما يزيد من أمان البيانات ويتيح تقنين الوصول للمعلومات الحساسة.
تتوافق “Agent 365” مع تطبيقات مايكروسوفت مثل Outlook وWord وExcel، مما يسمح للمؤسسات بإعطاء الوكلاء القدرة على أداء المهام داخل هذه التطبيقات مع الحفاظ على رؤية واضحة للأنشطة الجارية، بالإضافة إلى أنها متاحة حالياً عبر “مركز إدارة Microsoft 365” كجزء من برنامج المعاينة “Frontier”، مما يمكّن المؤسسات من اختبار الأداة بفعالية قبل التفعيل الكامل.
أخيرًا، يمكن أن تمثل “Agent 365” طفرة نوعية في كيفية تعامل المؤسسات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، حيث تهدف الأداة إلى تحسين الكفاءة وضمان الأمان في بيئات العمل المتقدمة تكنولوجيًا، ذلك مع تقديم أسعار تنافسية، وينتظر أن تفتح هذه الخدمة المجال أمام المزيد من الابتكارات في مجال الأتمتة الرقمية.
