يواصل الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، لقاءاته الجماهيرية الأسبوعية في ديوان المحافظة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية الهادفة إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين. يسعى المحافظ لتفهم مشاكل المواطنين عن قرب بما يساهم في تحسين مستوى الخدمات وتقليل الأعباء عنهم، ما يمثل خطوة مهمة نحو تعزيز الثقة بين المواطنين والسلطات المحلية.
شهد اللقاء حضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء سامي علام، السكرتير العام، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، بجانب عدد من القيادات التنفيذية. ساهم حضورهم في تحليل وفحص الملفات المقدمة من المواطنين بعناية، ما يعكس اهتمام المحافظة بتحسين كفاءة التعامل مع شكاوى المواطنين.
استمع محافظ قنا إلى 120 شكوى شملت طلبات للعلاج على نفقة الدولة وتوفير فرص عمل في القطاع الخاص، كما تناولت الشكاوى قضايا تتعلق بمياه الشرب والصرف الصحي، وقطاعات أخرى مثل التربية والتعليم والكهرباء والتضامن الاجتماعي. تم التعامل مع كل شكوى وفق طبيعتها، بالتعاون مع الجهات المعنية لضمان حلول فعالة.
أكد المحافظ أن المكتب مفتوح دائمًا أمام المواطنين، مشددًا على أهمية الابتكار في إيجاد حلول للمشكلات والابتعاد عن الروتين في الأداء التنفيذي. وأشار إلى اتخاذ إجراءات لحل العديد من الطلبات، فيما أُحيلت بعض الشكاوى إلى الجهات المعنية لدراستها بشكل عاجل لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة.
