التجارة تعلن نتائج تقييم وكلاء وموزعي الاجهزة الكهربائية والالكترونية

12 ساعة منذ
عزالدين محمد علي

أعلنت وزارة التجارة عن نتائج تقييم وكلاء وموزعي الأجهزة الكهربائية والإلكترونية في خطوة تهدف إلى تعزيز شفافية السوق ومساعدة المستهلكين في اتخاذ قراراتهم الشرائية، التقييم يأتي في ظل تنوع الخيارات المتاحة في السوق ويعتمد على 11 معيارًا رئيسيًا تتضمن جودة الخدمة، وضوح الضمان، وسرعة الاستجابة، ومدى الالتزام بعمليات البيع والصيانة، كما يشمل أيضًا مستوى رضا المستهلكين وفعالية القنوات الإلكترونية.

استكمال المبادرة الحكومية

يأتي هذا التقييم كجزء من مبادرة الوزارة المستمرة التي كانت قد انطلقت سابقًا لتقييم وكلاء السيارات، تعتبر هذه الخطوة أداة رقابية تهدف إلى تعزيز المنافسة بين الشركات ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، كما شمل التقييم الحالي 23 وكيلًا وموزعًا لأكبر العلامات التجارية في مجال الأجهزة الكهربائية والإلكترونية في المملكة.

دعم حقوق المستهلكين

أكدت الوزارة أن نشر نتائج التقييم يهدف إلى دعم حقوق المستهلك وتحفيز الشركات على تحسين خدمات ما بعد البيع، هذا الأمر يسهم في رفع مستوى رضا المستفيدين ويعتبر بمثابة مؤشر مهم للجودة في السوق، يمكن للراغبين في الاطلاع على النتائج الكاملة زيارة الرابط المخصص لذلك.

آخر الأخبار

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى