تقدم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للمواطنين خدمة مميزة تمكّنهم من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بطريقة إلكترونية، مما يوفر عليهم الوقت والجهد بدلاً من الذهاب إلى مكاتب شركات التوزيع، يتم البحث عن قيمة الفاتورة بداية كل شهر للاستعداد لدفعها في الفترة من 1 إلى 5، وينبغي للمستخدمين اتباع خطوات بسيطة تسهّل عليهم هذه العملية.
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء أو الشركة القابضة لكهرباء مصر، بعد ذلك يتعين على المستخدم اختيار شركة توزيع الكهرباء التابع لها، وتشمل الشركات المتاحة شمال وجنوب القاهرة والإسكندرية وغيرها، بالإضافة إلى ذلك، يجب إدخال رقم الحساب أو رقم العداد الموجود على إيصال الكهرباء المرسّل، بعد إدخال المعلومات المطلوبة، يمكن الضغط على زر “استعلام” لتحميل تفاصيل الفاتورة وقيمتها المستحقة.
وعلاوة على ذلك، يمكن للموطنين سداد الفاتورة عبر مختلف تطبيقات الدفع الإلكتروني أو الخدمات المتاحة مثل “فوري” و”أمان” و”Bee”، كما يمكن استخدام المحافظ البنكية والموبايل البنكي للدفع، حيث تؤكد وزارة الكهرباء أن هذه الخدمات الإلكترونية تهدف إلى تحسين تجربة المواطن بما يتماشى مع التحول الرقمي الذي تسعى إليه الدولة المصرية.
رسوم الفاتورة تعتمد على استهلاك المواطن الشهري، حددت الوزارة الشرائح المختلفة للأسعار وفقًا للاستخدام، وتبدأ الشرائح من 0 إلى 50 كيلو وات بتكلفة بسيطة، وتتزايد مع ارتفاع الاستهلاك، حيث تهدف الوزارة من هذه القائمة إلى توفير العدالة في الأسعار، مما يحث المواطنين على ترشيد استخدامهم للطاقة.
