في إطار الجهود المستمرة لتحسين جودة الخدمات العامة، بادرت محافظة القليوبية بتشغيل السلالم الكهربائية في منطقة وابور الثلج بمدينة بنها، وذلك لتسهيل حركة المواطنين وكبار السن. يأتي هذا التحرك بعد إغلاق فتحة غير رسمية كانت تسبب حوادث على خط السكة الحديد. تم التعاقد مع شركة متخصصة لتقديم خدمات التشغيل والصيانة لأربعة سلالم كهربائية بالمنطقة.
تم تحديد مواعيد عمل السلالم لخدمة المجتمع بشكل يومي، حيث تتاح الخدمة في الفترات من السادسة والنصف صباحًا حتى الحادية عشرة صباحًا، ومن منتصف النهار حتى الرابعة عصرًا، وأيضًا من الخامسة مساءً حتى منتصف الليل. تُعقد فترات راحة في الأوقات ما بين الحادية عشرة ظهراً والثانية عشرة ظهرًا، وكذلك من الرابعة عصرًا وحتى الخامسة مساءً.
البروتوكول يركز على توفير تشغيل وصيانة فعالة، مع تحديد جدول زمني دقيق للصيانة الدورية دون إعاقة الخدمة، مما يضمن أعلى مستويات الأمان والراحة للمستخدمين، خاصة خلال فترات الذروة. هذا يشمل أعمال الفحص الوقائي السريع للحفاظ على كفاءة التشغيل دون تعطيل.
خصص مجلس مدينة بنها خطًا ساخنًا للإبلاغ عن أي مشكلات تشغيلية، برقم (01282853131)، لضمان سرعة الاستجابة ومعالجة أي تعطيل محتمل، مما يعزز رضا المواطنين ويضمن استمرارية الخدمة بكفاءة.
