نظم الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، والذي يُعقد كل يوم اثنين بانتظام، استمع خلاله إلى شكاوى المواطنين ومطالبهم المتنوعة، بحضور حسن عبد الرحمن مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة ورؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية، ويأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة للعمل على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
تم خلال اللقاء مناقشة 35 طلباً وشكوى تضمنت موضوعات مثل الكهرباء والمرافق وخدمات الرعاية الصحية والإسكان وتوفير فرص العمل، بالإضافة إلى المساعدات المتعلقة بخدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي، وأكد نائب محافظ الأقصر على أهمية الانتقال السريع لدراسة شكاوى المواطنين وإيجاد الحلول الملائمة التي تضمن حصول كل مواطن على حقوقه دون مخالفة القوانين.
شهدت مديرية التضامن الاجتماعي بالأقصر أيضاً فعاليات لقاء أسبوعي مخصص لخدمة المواطنين، تم فيه تلقي الشكاوى والاستفسارات، ويأتي ذلك استمراراً لتوجيهات محافظ الأقصر بضرورة تعزيز التواصل الفعّال مع الأهالي، حيث أوضح محمد جمعة مدير عام مديرية التضامن الاجتماعي أهمية المساءلة المجتمعية وتحسين كفاءة التعامل مع قضايا المواطنين، وتولى بستاني عبدالعزيز إدارة اللقاء هذا الأسبوع، حيث تم الاستماع إلى مطالب المواطنين وتسجيل الشكاوى بشكل منظم لضمان سرعة الاستجابة ومعالجة القضايا بما يتماشى مع متطلبات المواطنين واحتياجاتهم.
