رقم المساندة الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر

رقم المساندة الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر

في مستهل الحديث عن رقم المساندة الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر، فقد نشرت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية رقم مخصص للدم الفني بهدف حل كافة مشكلات النظام التي يمكن أن تبدو للمستخدمين، والرقم هو (920020405).

أما في حال كان لدى المستخدمين أسئلة أو استفسارات فإنه يستطيعون التواصل مع المنصة وخدمة عملائها من خلال الرقم التالي: (800490000)، وذلك إدخارًا في لوقت ومأتعاب المستخدمين للمنصة من المقيمين على أراضي المملكة.

اقرأ أيضًا: “طرق التواصل للضمان المطور” رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني المتحد

مشكلات تطبيق أبشر

في محيط الحديث عن رقم المساندة الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر، فالتطبيق كأي تطبيق رقمي يستخدم على الأجهزة الفطنة يمكن أن يصاب بعطل ما أو مشكلة، ونستعرض معكم مجموعة من أبرز المشكلات التي يمكن أن تبدو معكم من خلال تجربة آخرين، وأبرز هذه المشكلات هي:

1- المسعى في وقت لاحق

إذا لم يستطع المستخدم استكمال عملية التسجيل أو أثنائها ظهرت له الرسالة المخصصة بإرجاع مسعى الشأن مكررا، فإنه يمكن حل هذه المشكلة عن طريق الآتي:

• مسعى التسجيل في وقت آخر بداع الضغط على النظام.
• إغلاق التطبيق وتشغيله في وقت لاحق.
• التواصل مع المساندة الفني.

2- المعرف حاضر مسبقًا

نحو استكمال عملية التسجيل قد تبدو للمستخدم رسالة مضمونها أن اسم المستخدم حاضر على النظام على الرغم من أن هذه هي المرة الأولى التي يقوم المستخدم بالتسجيل فيها، ومن الممكن حل هذه المشكلة عن طريق الآتي:

• إضافة حرف إلى الاسم أو رقم أو مقايضة اسم الأب بلقب العائلة.
• المسعى في وقت لاحق للتسجيل بداع الضغط على النظام.
• الاتصال بالمساندة الفني.

التسجيل في منصة أبشر

تستطيعون التسجيل في منصة أبشر من خلال الخطوات الآتي:

1. التوجه إلى موقع أبشر الرسمي من هنا.
2. النقر على تأسيس حساب جديد.
3. ثم كتابة رقم الإقامة أو الهوية.
4. قم بإلحاق رقم الجوال.
5. ثم إدخال البريد الإلكتروني.
6. وكتابة اسم المستخدم.
7. قم بتعيين كلمة المرور.
8. وتأكيد كلمة المرور من خلال كتابتها مكررا.
9. تحديد اللغة المفضلة لك لاستعمال المنصة
10. ثم كتابة نموزج التأكد المرسل على الجوال.
11. قم بالنقر على الموافقة على الشروط والمراسيم.
12. ثم النقر على التالي.
13. الآن يقوم النظام بإرجاع نظر المعلومات المدخلة مع هيئة الجوازات.
14. سيتم وصول رسالة نصية على الهاتف تتكفل نموزج التنشيط.
15. ثم كتابة نموزج التنشيط.
16. النقر على تأكيد.

خدمات أبشر

تم إطلاق التطبيق بصورة احترافية بهدف تقديم خدماته الحكومية للمستخدمين من المقيمين على الأراضي السعودية، ونستعرض هذه الخدمات بالشكل التالي:

• جواز السفر: أبرز الخدمات التي تقوم بها المنصة هي إنتاج وتجديد جواز السفر، لكافة المواطنين وحاملي الجنسية السعودية.
• الإقامة ورسوم تجديدها: يمكن للوافدين إلى المملكة أن يقوموا بالاستعلام عن إقامدعى عليه ورسومها الدورية بهدف تجديدها، وذلك من خلال التسجيل في أبشر.
• المخالفات المرورية: أتيح للمواطنين والوافدين احتمالية الاستعلام عن المخالفات المرورية بعدة طرق من خلال حسابقام أصبحهام على المنصة، ويوقع الشأن من خلال رقم الهوية التي يحملونها.

تغيير رقم الجوال في أبشر

أثناء الحديث عن رقم المساندة الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر، ففي حال تم تغيير رقم الجوال المخصص بالمستخدم، فإنه يمكن تغيير الرقم من خلال الآتي:

1. الذهاب إلى منصة أبشر من هنا.
2. قم بتسجيل الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. ثم اختيار خدمات الأفراد.
4. من اللائحة العطاءىية اختيار الخدمات.
5. النقر على رقم الجوال.
6. قم بإدخال الرقم الجديد.
7. الضغط على حفظ.
8. ثم إرسال كود التأكد.
9. قم بإدخال الكود لإتمام العملية.

شروط تغيير رقم الجوال في أبشر

هناك مجموعة من الشروط يلزم التشدد من تقصيها نحو الرغبة في تغيير رقم الجوال على منصة أبشر، والشروط هي:

• حساب أبشر مفعل.
• أن يكون الرقم الجديد مسجل بهوية اسم صاحب حساب أبشر.
• ألا يتعدى عمر المستخدم 75 عام.
• إضافة معلومات التأكد.

اقرأ أيضًا: رقم قياس المتحد المجاني للطلاب

توثيق رقم الجوال في أبشر

يلزم الانتباه إلى إتمام هذه الخطوة بهدف توثيق رقم الجوال للحصول على كافة الأخبار وأوقع ما يتم عن طريق الرسائل النصية، وتوقعثل خطوات التوثيق في الآتي:

1. الانتقال إلى منصة أبشر من هنا.
2. اختيار خدمات الأفراد.
3. تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
4. وصول رسالة بها كود التأكد من المستخدم.
5. ثم النقر على الخدمات الإلكترونية.
6. قم باختيار خدمة توثيق شرائح الاتصال.
7. ثم تحديد نوع الشريحة.
8. قم بإدخال رقم الهاتف.
9. واختيار شركة الاتصال.
10. النقر على الموافقة على الشروط والمراسيم.
11. الضغط على إرسال طلب التوثيق.
12. ثم إدخال نموزج التقصي.
13. أخيرًا الضغط على تأكيد الطلب.

تغيير كلمة المرور على منصة أبشر

استرسالًا للحديث عن رقم المساندة الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر، وفي حال تم الشك في أمر ما أو مساعي لاختراق الحساب فإنه يمكن أن يتم تغيير كلمة السر من خلال الخطوات التالية للحفاظ على الحساب:

1. التوجه إلى موقع أبشر من هنا.
2. ثم النقر على نسيت كلمة المرور.
3. قم بكتابة رقم الهوية.
4. ثم إدخال رقم الجوال.
5. ثم قم كتابة نموزج التأكد المرئي.
6. بعدها النقر على التالي.
7. ثم استكمال باق الخطوات.
8. الحصول على كود يتم من خلال التشدد من المستخدم.
9. ثم تسجيل الدخول في منصة أبشر.
10. أخيرًا أصبحت قادرًا على إرجاع تعيين كلمة المرور.

تغيير المؤهل من أبشر

من أفضَل الخدمات التي يقدمها أبشر هي احتمالية تجديد أو تجديد بعض المعلومات الشخصية مثل المؤهل العلمي، ومن الممكن أن تكون الخطوات كالتالي:

1. التوجه إلى منصة أبشر من هنا.
2. النقر على خدمات الأفراد.
3. قم بالانتقال إلى خدماتي.
4. ثم اختر خدمة الظروف المدنية.
5. قم بالنقر على تبويب مركز الرسائل والطلأصبح.
6. قم بملء جميع المعلومات المطلوبة في الحقول الفارغة.
7. بعدها إرفاق المستندات التي تثبت المؤهل العلمي.
8. أخيرًا النقر على تأكيد الطلب والانتظار حتى يتم تجديد المؤهل.

التواصل مع منصة أبشر

في نهاية الحديث عن رقم المساندة الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر، تستطيعون التواصل مع أبشر أيضًا من خلال مجموعة من الطرق المعلن عنها في المكان، وهي:

• رقم خدمة الزبائن: 920020405.
• حساب تويتر: من هنا.
• حساب الفيس بوك: من هنا.

اقرأ أيضًا: رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى وطريقة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية

الخدمات الحكومية الإلكترونية في منصة أبشر

بعد الحديث عن رقم المساندة الفني لابشر ورقم الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر، فإن منصة أبشر تقدم عددًا من الخدمات اللامتناهية والتي ما زال يتم الإضافة إليهم، وأبرز هذه الخدمات هي:

كل مسفرية توقع أبشر آليات التواصل معها وتقوم بزيادة الطرق، وذلك بهدف خدمة أضخم عدد ممكن من المستخدمين في أسفل وقت ممكن وللوصول لهذا الهدف قد يجابه القائمون مجموعة من العقأصبح، لذلك يمكن أن يتم الإعانة في تجنب حدوثها عن طريق التواصل مع قسم المساندة الفني مباشرة.