حقوقك بعد الحادث: دليل الاعتراض على تقرير نجم في المملكة

يعتبر التعرض لحادث من الأمور التي تؤدي إلى كثير من المشاكل، ومنها حدوث الصدمات للشخص، والوقوع في مشكلة من المخطئ، وفي حالة كنت الشخص المخطئ يترتب عليك مسؤوليات أخرى، ودفع التأمين، وتعويضات للشخص الأخر، وغيرها من الأمور التي يرتبها تقرير نجم.
ما هي الحالات التي يتاح لها الاعتراض على تقرير نجم؟
يقوم تقرير نجم بترتيب أسباب الحادث، وتحديد الطرف المخطئ من الطرف المصاب، وأيضًا يذكر نسبة حدوث الخطأ، وغيرها من الأمور المتعلقة بالحادث، في حالة إذا وجد صاحب الحادث أو الطرف الآخر لأي خطأ في التقرير، يحق له الاعتراض.
اقرأ أيضًا: تعرف على خدمات موقع نجم وما هي خطوات توثيق تأمين السيارات
كيفية الاعتراض على تقرير نجم

يعد الاعتراض على تقرير نجم، من ضمن الخدمات التي وفرتها نجم الإلكترونية، وذلك لتسهل على أطراف الحادثة إمكانية التعديل أو إضافة أي بيانات خاصة بالحادث لم يتم ذكرها.
يمكن تقديم طلب الاعتراض على تقرير نجم من خلال اتباع الخطوات التالية، وتنفيذها بدقة كما يلي:
- قم بفتح موقع شركة نجم الإلكتروني الرسمي من هنا.
- يجب الدخول للموقع، وذلك بوضع البيانات المطلوبة مثل كلمة السر ورقم الهوية الوطنية، في الموضع المحدد لهما.
- بعد ذلك يتم فتح الصفحة الرئيسية للموقع.
- ستجد في الصفحة عدة اختيارات، قم بالكبس على خيار ” الاعتراضات”، ومنها تحديد ” اعتراض جديد”.
- بعد ذلك قم بإدخال رقم الحادث التي تريد تقديم اعتراض عليه.
- بعد ذلك عليك تحديد نوع الاعتراض المقدم، سواء اعتراض على أحد طرفي الحادث، نسبة الخطأ في الحادث وغيرها.
- ستجد قائمة في الصفحة، من خلالها أدخل سبب تقديم الاعتراض.
- لمعرفة الأسباب المقدم الاعتراض عليها، يلزم توجه الشخص إلى الجهة المختصة في الميعاد المناسب له.
- بعد ذلك يجب تقديم مستند عن أسباب الاعتراض، وكذلك بيان إثبات حُجة.
- في النهاية قم بالكبس على “تأكيد”.
خطوات التعرف على حادث مروري من خلال نجم
وفرت شركة نجم خدمة الاستعلام عن حادث مروري لكل المواطنين والمقيمين في المملكة، ويجب اتباع تلك الخطوات التالية بدقة:
- قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة نجم من هنا.
- بعد ذلك يجب كتابة رقم الهوية الوطنية في الخانة المحددة له.
- ومن ثَم وضع كلمة السر بشكل صحيح في الحقل المحدد.
- سيظهر رمز التحقق المرئي أمامك، قم بنقله صحيحًا إلى الخانة المحددة.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، قم بالكبس على ” تسجيل دخول”.
- ستظهر صفحة الموقع الرئيسية، قم باختيار خدمة ” الاستعلام عن حادث”.
- بعد ذلك يجب تعبئة جميع الحقول الفارغة بالبيانات المطلوبة، مع التأكد من صدق ما تدخله.
- بعد ذلك قم بوضع رقم الحادث الذي تريد أن تستعلم عنه.
- سيتم ظهور كافة البيانات التي تخص الحادث بالتفصيل.
اقرأ أيضًا: كيف استعلم عن تأمين السيارات وكيف اطلع وثيقة تأمين المركبة عن طريق نجم؟
طرق التواصل مع شركة نجم
شركة نجم من أكبر شركات التأمين الموجودة في المملكة، والتي توفر عدة خدمات إلكترونية تسهل الكثير على المواطنين والمقيمين، كما يمكن الدخول للشركة بأكثر من طريقة ومنها:
- الدخول للموقع الرسمي لشركة نجم.
- تحميل التطبيق الخاص بالشركة للهواتف الأندرويد من “هنا“، وكذلك هواتف الآيفون من “هنا“.