تواصل زين 1446 طرق التواصل والتحدث مع خدمة العملاء وتقديم شكوى أو طرح استفسار

شهرين منذ

Kero Elbadry

يبحث الكثير من عملاء شركة زين عن إجابة سؤال كيف اتواصل مع موظف شركة زين؟ وكيف اتواصل مع زين واتساب؟ حيث إن الإجابة عن هذه الأسئلة تغنيه عن السؤال عن أي معلومات أخرى، وذلك لأن موظف خدمة العملاء سوف يجيب عن كافة استفسارات العميل، لذا نعرض عبر موقع لحظات نيوز كيفية التواصل مع شركة زين.

كيف اتواصل مع موظف شركة زين

تعمل شركة الاتصالات زين السعودية على تمكين عملائها من التواصل معهم في كل وقت ومن أي مكان، لذلك وفرت عديد الأرقام للتواصل مع موظفي خدمة العملاء، حيث خصصت كل رقم لغرض من أغراض التواصل، وسوف نوضح ذلك من خلال الجدول التالي:

غرض التواصل	رقم التواصل
شبكة زين	959
خدمة العملاء	966590000959+
خدمة عملاء الأعمال	966590014477+
الإدارة الرئيسية	966592411111+
مبيعات زين أعمال	8001010800
الخدمات التسويقية	8001010001
المستثمرين	966592448888+

كيف اتواصل مع زين واتساب

بعد أن أجبنا عن سؤال كيف اتواصل مع موظف شركة زين، نجد أنه من المهم الإشارة إلى أن زين تعمل على مواكبة التطور بشكل دائم وتوفير أحدث طرق التواصل مع عملائها، لذا تقدم الشركة طريقة التواصل عبر واتساب، وذلك من خلال اتباع الآتي:

قم بالدخول إلى رابط التحدث مع زين عبر الواتساب “من هنا“.
ثم انقر فوق زر متابعة إلى الدردشة.
سوف يقوم الموقع بنقلك إلى قناة زين على تطبيق واتساب في جوالك.
عند إرسال أي رسالة إلى زين، سوف يقوم بالرد عليك شات بوت، يعمل على تقديم خيارات المساعدة لك.
ابدأ باختيار اللغة التي تفضل في التواصل من القائمة المرسلة في رسالة البوت، تابع الخيارات حتى تصل إلى الإجابة عن استفسارك.

التواصل مع زين عبر البريد الإلكتروني

جدير بالذكر كذلك أنه يمكن التواصل مع خدمة عملاء زين عن طريق البريد الإلكتروني، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

زُر موقع زين الإلكتروني “من هنا“.
من ثم قم بالتحرك في صفحة الموقع الرئيسية للأسفل.
سوف تجد خيار اتصل بنا في الخيارات بالأسفل، قم بالنقر عليه.
سوف ينتقل الموقع إلى صفة توضح طرق التواصل السابق ذكرها.
من هذه الصفحة انقر فوق تبويب (البريد الإلكتروني).
ثم حدد خيار (خدمة العملاء).
سوف يطلب الموقع منك تعبئة بعض الحقول ببعض البيانات متمثلة في: (الاسم، والبريد الإلكتروني).
ثم كتابة تعليق خاص بسبب طلب التواصل مع خدمة العملاء في الحقل المخصص لذلك.
قم بالتأشير فوق المربع الخاص بتأكيد أنك لست برنامج روبوت.
ثم أضغط فوق زر (إضافة) وانتظر حتى يتواصل معك ممثل خدمة عملاء زين عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت.

في الختام نكون قد أجبنا عن سؤال كيف اتواصل مع موظف شركة زين، حيث وضحنا أنه يمكن التواصل مع خدمة علماء زين بطرق عدة مثل الاتصال الهاتفي، أو المحادثة عبر تطبيق واتساب، بالإضافة لإمكانية التواصل عبر البريد الإلكتروني.