للتواصل وتلقي الدعم الفني .. اليكم رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد المجاني 24 ساعة

4 أسابيع منذ

Kero Elbadry

يبحث الكثير من الأشخاص عن رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد المجاني 24 ساعة، وهذا لأن شركة فيرجن واحدة من أهم شركات الهواتف في المملكة العربية السعودية، كما أنها تقدم العديد من خدمات الهاتف العالية الجودة التي جعلتها الخيار الأول عند كل العملاء في المملكة، لذلك سوف نعرض لكم من خلال موقع لحظات نيوز بعض المعلومات عن رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد المجاني.

شاهد أيضًا: الموارد البشرية توضح للمستفيدين خطوات تحديث بيانات حساب المواطن

شاهد أيضًا: وزارة الخارجية توضح لك طريقة الاستعلام عن الطلبات المقدمة

رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد المجاني

حرصت شركة فيرجن في المملكة العربية السعودية على وضع رقم هاتف موحد ومجاني لكل العملاء، وهذا لأنها من الشركات الشهيرة في المملكة، والتي تضم عدد كبير من العملاء من كل الأنحاء، ووضعت الرقم الموحد حتى يقوم العميل بطرح ما يواجهه من مشكلات، والسؤال عن أي عطل يقابله، حيث وضعت رقم 1789 وهو الرقم المجاني الموحد، ووضعت رقم من أجل العملاء التي ليست من شركة فيرجن، وهذا الرقم هو 966570001789.

شاهد أيضًا: للعاملين بكلية الملك فهد الامنية .، اليكم سلم رواتب كلية الملك فهد الامنية السعودية

شاهد أيضًا: يمكنك الان حجز موعد عن طريق رقم مدينة الامير سلطان الطبية العسكرية الخط الساخن

طريقة تقديم شكوى في شركة فيرجن

في حالة أنك عميل في شركة فيرجن وترغب في تقديم شكوى فيها، عليك تتبع الخطوات التالية:

أولًا عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة فيرجن موبايل “من هنا“.
ثم عليك الضغط على خانة اتصل بنا.
هنا عليك إدخال بعض البيانات في الأماكن المخصصة لها.
اكتب الاسم، والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بك، وادخل كود التحقق.
ثم عليك كتابة محتوى الشكوى الخاصة بك بالتفصيل، وتأكد من أن توضح كل التفاصيل.
في النهاية عليك الضغط على كلمة إرسال.

شاهد أيضًا: اليكم الان رابط خدمة أبشر سفر لمنافذ العبور البرية

كيف يتم معالجة شكاوي عملاء شركة فيرجن

تمتلك شركة فيرجن طريقة خاصة بها تقوم من خلالها بعلاج الشكاوى التي تقدم لها، وتتمثل تلك الطريقة في الآتي:

العميل له الإمكانية في إرسال الشكوى الخاصة به خلال 60 يوم من تاريخ حدوث المشكلة.
تأخذ الشركة مدة لا تقل عن 5 أيام من أجل الرد المشكلة والبدء في حلها، لهذا لا تقلق.
بعد أن تقوم برفع الشكوى الخاصة بك، سوف يتم إرسال رقم الشكوى لك، لأن بهذا الرقم سوف تقوم بمتابعة الشكوى.
في حالة أن قامت الشركة بحل المشكلة الخاصة بك، فسوف ترسل لك بأنها قد حلت.
حتى تتمكن من متابعة الشكوى الخاصة بك عليك متابعة القنوات الخاصة بشركة فيرجين، أو الاتصال على الشركة من خلال رقم الشكاوى، أو من خلال البريد الإلكتروني.

من خلال تطرقنا للحديث عن للتواصل وتلقي الدعم الفني .، اليكم رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد المجاني 24 ساعة، تعرفنا على الكثير من المعلومات حول شركة فيرجن وطريقة تعاملها مع الشكاوى التي تقدم لها، كما تبين لنا أنها واحدة من أكبر الشركات في المملكة العربية السعودية، وحريصة دائمًا على تقديم أفضل الخدمات لكل عملائها.