للاستفسار والشكاوى .. إيميل الدعم الفني لمنصة مدرستي madrasati

4 أشهر منذ

Kero Elbadry

منصة مدرستي تم إطلاقها عام 2020 وذلك بعد انتشار الوباء في البلاد، حتى يتم التسهيل على الطلاب من خلال الدراسة عن بُعد، حيث تقدم منصة مدرستي العديد من الخدمات المتميزة التي من الممكن الاستفادة بها من خلال الطلاب وأولياء الأمور فضلًا عن المعلمين، ومن خلال موقع لحظات نيوز سنتعرف على ايميل الدعم الفني لمنصة مدرستي للاستفسار والشكاوى.

شاهد أيضًا: إليك الآن .، شروط الدعم السكني للمطلقات

شاهد أيضًا: مكافأة نهاية الخدمة للمعلمين

ايميل الدعم الفني لمنصة مدرستي

وَفرت منصة مدرستي ايميل الدعم الفني وذلك لإمكانية التواصل لطرح الاستفسارات فضلًا عن تقديم الشكاوى وذلك من خلال البريد الإلكتروني [email protected] فيمكن إرسال رسالة من خلال ذلك البريد الإلكتروني وطرح كافة الأسئلة والاستفسارات في أي وقت فضلًا عن الإبلاغ عن الشكاوى، وسيتم الرد عليك من قبل الدعم الفني بأسرع وقت.

شاهد أيضًا: كيف يمكن رفع الحظر عن مباشر للأفراد الراجحي

طرق التواصل مع الدعم الفني مدرستي

في ضوء تعرفنا على ايميل الدعم الفني، يوجد العديد من الطرق يمكن من خلالها التواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي، حيث التواصل مع الدعم الفني من ضمن الخدمات التي تقدمها منصة مدرستي، وسيتم معرفة طرق التواصل مع الدعم الفني وذلك خلال النقاط التالية:

إمكانية التواصل مباشرة على الرقم الموحد الخاص بمنصة مدرستي وهو 920033988
يتم الدخول إلى منصة مدرستي من هنا ، والتوجه إلى صفحة الدعم الفني ومن ثم تقديم طلب الاستفسار أو تقديم الشكوى من خلال كتابة البريد الإلكتروني والاستفسار.
يمكن إرسال رسالة من خلال البريد الإلكتروني وذلك من خلال [email protected] وسيتم الرد عليك بأسرع وقت.
من الممكن الدردشة مباشرة مع أحد موظفي خدمة الدعم الفني وذلك من خلال منصة مدرستي من هنا، وسيوجد أسفل يمين الشاشة “استخدام الدردشة”.

شاهد أيضًا: القدرات المطلوبة في كلية الضباط واهم شروط قبول كلية الضباط بالتفاصيل

شاهد أيضًا: للتحويل الدولي .، تعرف على عمولة البنك الأهلي السعودي

نصائح حل المشكلات التقنية لمنصة مدرستي

بعد أن تناولنا معرفة كافة طرق التواصل مع الدعم الفني سيتم التعرف على بعض النصائح الهامة التي من خلالها يمكن حل المشكلات التقنية لمنصة مدرستي وذلك من هنا:

يمكن قراء الإرشادات فضلًا عن التوجيهات التي قد تقدم المساعدة في حل المشكلة دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم الفني.
من المهم للتواصل مع الدعم الفني الحصول على رقم تذكر، حتى يتم الإبلاغ عن المشكلة.
يجب التحقق أن المشكلة ليست تخص الاتصال بالأنترنت.

منصة مدرستي من أبرز المنصات التي توجد داخل المملكة العربية السعودية حيث تُقدم العديد من الخدمات المتنوعة والمختلفة التي تتناسب مع متطلبات واحتياجات كافة الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين ومن تلك الخدمات هي التواصل مع الدعم الفني.