ما هو حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

4 أشهر منذ

Kero Elbadry

ما هو حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

تطبيق الراجحي هو تطبيق مصرفي يقدمه بنك الراجحي المتواجد في المملكة العربية السعودية، والهدف منه هو تسهيل الخدمات المالية الشخصية للعملاء، ويحتوي على العديد من المميزات، ويحرص على أمان بيانات الأشخاص المستخدمين لتطبيق الراجحي، ولكن عند حدوث مشكلة كيف يمكن حلها؟ من موق لحظات نيوز سنبين لكم ذلك.

مميزات تطبيق الراجحي

لتطبيق الراجحي العديد من المميزات التي يبحث عنها العميل الذي يريد الاشتراك بالخدمات المصرفية الالكترونية، فما هي هذه المميزات؟ وهي كالآتي:

شاهد ايضًا: ما هو رقم حساب الراجحي كم رقم ؟ وما طرق الحصول عليه ؟

1- المميزات

يوفر حلًا متكاملًا للخدمات المصرفية الشخصية داخل التطبيق، ويمكن من خلاله إدارة الحسابات، والتحويلات والدفعات والاستعلام عن الرصيد والتحقق من الحسابات الأخرى والتسوق عبر المتجر الالكتروني والحصول على تمويل شخصي.

شاهد ايضًا: كيفية إلغاء حساب بنك الراجحي في حالة امتلاك حسابين عبر الإنترنت

2- الأمان

يحرص تطبيق الراجحي الحرص التام على الحفاظ على بيانات مستخدمي البرنامج، أي لا يتم مشاركته مع جهات خارجية نهائيًا.

شاهد ايضًا: كيفية الاستعلام عن تأمين مركبة تكافل الراجحي ورابط الاستعلام

خدمات تطبيق الراجحي

يقدم تطبيق الراجحي العديد من الخدمات المالية للعملاء، وهذه بعض المميزات الرئيسية التي يوفرها:

إدارة الحسابات: أي أنه يمكنك مراقبة حساباتك المالية والاستعلام عن الرصيد والمعاملات التي تحدث من خلال هذا التطبيق.
التحويلات والدفعات: يمكن لعملاء تطبيق الراجحي أن ينفذوا التحويلات من حساب لآخر أو إلى حساباتك الأخرى الشخصية.
التمويل الشخصي: والذي يعني أنه يمكنك الحصول على التمويل دون الحاجة لزيارة الفرع.
البطاقة الائتمانية: يمكنك طلب تقديم الحصول على بطاقة ائتمانية جديدة من خلال التطبيق، والاستفادة من العروض والخدمات الأخرى.
التسوق عبر المتجر الإلكتروني: أي يمكن التسوق والدفع من خلال التطبيق.
الأمان والسرعة: لأنه في تطبيق الراجحي يعمل على حفظ معلومات العملاء وعدم نقلها لجهات خارجية مطلقًا.

شاهد ايضًا: كيف احصل على بطاقة ايوا؟ خطوات شراء بطاقة ايوا من الراجحي

ما هو حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

يمكن أن يحدث خطئًا مفاجئًا للعملاء مما يتسبب في انزعاج العملاء ومستخدمي هذا التطبيق، فكيف يمكن حل هذه المشكلة؟ والخطوات كالآتي:

تحديث التطبيق: يجب أن يتم تنزيل النسخة الحديثة من التطبيق فور نزولها، وذلك لأداء وخدمة أفضل.
مسح وإعادة تثبيت التطبيق: قد تكون هناك مشكلة ما في الطبيق نفسه مما يتطلب تثبيت التطبيق مرة أخرى.
التواصل مع خدمة العملاء: الاتصال برقم خدمة العملاء وهو “920003344”، وإخبارهم المشكلة التي تواجهك، فربما يتواجد حل مباشر لمشكلتك.
التأكد من الاتصال بشبكة الانترنت وعدم وجود مشكلة بها.
إن لم تحل مشكلتك في الخطوات الثلاث السابقة، يجب عليك التوجه لأقرب فرع وتعليمهم بالمشكلة لحلها.

شاهد ايضًا: الساعة كم ينزل حساب المواطن بنك الراجحي؟

هل يتوافق تطبيق STC PAY مع تطبيق الراجحي؟

لا يتوافق التطبيقان، وكل تطبيق منهم لديه خدمته المستقلة عن الآخر، وذلك لأن تطبيق الراجحي يُقدم في السعودية بينما STC PAY يمكن من خلاله إجراء التحويلات الدولية.

شروط فتح حساب في بنك الراجحي

حدد البنك شروط لازمة لفتح حساب فيه، ومن هذه الشروط اكتمال أهلية الشخص أي أنه لا يجب أن يقل عن 18 عام، وشروط أخرى منها:

التسجيل على الموقع الرسمي.
لابد أن يكون رجل الهاتف المستخدم سعودي وساري.
إضافة التوقيع المعتمد للحصول على الامتيازات.
الإقرار بأن العميل لا يعمل هو أو أحد أقاربه بأحد المناصب السياسية بالدولة.
الإقرار باكتمال القوى العقلية وسلامتها.

وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال الذي ذكرنا به مميزات بنك الراجحي مفصلة، وما هي خدمات تطبيق الراجحي التي يوفرها داخل التطبيق، وما هو حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام، وهل يتوافق تطبيق STC PAY مع تطبيق الراجحي، وعلمنا أنه لا، وتعرفنا على شروط إنشاء حساب في بنك الراجحي.