فوائد مهارات التواصل الفعال مع الاخرين وطريقة تطويرها

مهارات التواصل الفعال مع الاخرين من اهم الاساليب التي يجب تقويتها حتى نستطيع التواصل والتفاهم مع الآخرين في المجتمع المحيط بينا، ومهارات التواصل لها العديد من القدرات التي يجب اكتسابها، ويقوم موقع لحظات نيوز بعرض فوائد التواصل الفعال مع الآخرين وطريقة تطويره.
ما هو التواصل الفعال مع الآخرين
هو قدرة الفرد على التواصل مع الآخرين وتبادل المعلومات والأفكار والمشاعر معهم بشكل واضح وصحيح مع شخص واحد أو أكثر من شخص، وفهم الآخرين بشكل صحيح والقدرة على الاستماع الفعال والتعامل مع حالات التوتر، وحل النزاعات والمشاكل بطريقة سليمة.
ويتضمن التواصل الفعال مع الآخرين على التحدث والاستماع، وفهم لغة الجسد واستخدام مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي بطريقة سليمة مما يؤدي إلى التفاعل بشكل ايجابي ومثال في مختلف المواقف، مما يساعد في بناء علاقات جديدة ومثمرة،
أهمية اكتساب وتطوير مهارات التواصل الفعال مع الآخرين
توجد أهمية كبيرة لمهارات التواصل الفعال مع الآخرين مثل بناء علاقات قوية مع الآخرين في جميع مجالات الحياة سواء كانت في مجالات العمل أو في المجالات الاجتماعية، وزيادة الثقة بالنفس والقدرة على التأثير الإيجابي فيما حولك، وتكون وجهة نظر أفضل تجاه احتياجات الآخرين واحتياجاتهم، والمساعدة على تحقيق أفضل النتائج في العمل الجماعي بسبب تحسين طريقة التواصل بين أعضاء الفريق، والنجاح في حالة العمل الفردي،
الفائدة المكتسبة من مهارات التواصل الفعال مع الآخرين
توجد العديد من الفوائد التي يمكن اكتسابها من خلال تطوير مهارات التواصل الفعال مع الآخرين ومنها:
- تكون ثقه كبير في النفس من خلال اكتساب مهارات التواصل الفعال مع الآخرين التي تجعل الفرد لديه ثقة كاملة في قراراته التي يأخذها بعد تفكير، وتنتقل مشاعر الثقة منه إلى الآخرين مما يجعلهم يثقون به.
- نجاح العلاقات الاجتماعية وتعزيزها من خلال مهارات التواصل الفعال الذي يتيح امكانية التواصل الجيد مع الآخرين وتكوين علاقة وثيقة معهم مما يساهم في زيادة الدعم الاجتماعي.
- يتطلب النجاح الوظيفي القدرة على اكتساب مهارات التواصل مع الآخرين، حيث أن من يمتلك القدرة على التواصل مع الآخرين بطريقة فعالة يمكنه التواصل مع الفريق الذي يعمل فيه، بالإضافة إلى نجاح الفرد في مجاله العملي والوظيفي.
- تقوية المشاركة في التواصل وتعزيز العلاقات والتعامل مع الآخرين بسبب التواصل الفعال حيث أنها تساعد الفرد على انخراطه مع العاملين بسبب الثقة في النفس، وامكانية مشاركة الفرد فريقه في العمل النقاشات والمشاورات بطريقة إيجابية مما يزيد من نجاحه.
- النجاح في حل المشكلات من خلال التواصل مع الآخرين والبحث لإيجاد طرق فعالة لحل المشكلة التي تواجه الأفراد من حوله وذلك من خلال الاستماع الجيد لجميع الأطراف ووضع حلول تناسب الجميع واختيار أفضلهم.
طرق تطوير مهارات التواصل الفعال مع الآخرين
توجد العديد من الطرق التي تساعد على تطوير مهارات التواصل مع الآخرين ومنها:
- الاستماع الجيد والإصغاء إلى الأشخاص الذين يتحدثون والتركيز لما يقوله من أجل فهم الموضوع بطريقة واضحة وصحيحة، وفي حالة عدم فهم جزء من الحديث تجنب عدم المقاطعة وانتظر الوقت المناسب لطرح السؤال بطريقة صحيحة حتى تتمكن فهم الموضوع بصورة سليمة، حيث أن طرح الأسئلة يساعد في فهم كل ما لم تفهمه.
- الوضوح في الحديث والإيجاز حيث انه يجب على الشخص الذي يتحدث أن يتكلم بصورة موجزة ومختصرة، وتجنب تقديم العديد من المعلومات اثناء الحديث مع شخص واحد أو أكثر من شخص، وفي حالة التحدث عبر الرسائل الإلكترونية يفضل التأكد من أن الرسالة المكتوبة موجزة ومعلوماتها صحيحة وواضحة.
- التفكير وتحليل جميع المعلومات بذهنك قبل التحدث مما يساعد على نطق الكلام وشرح وجهة النظر بطريقة سهلة وسليمة دون الوقوع في حالة إحراج أو الشعور بالتوتر بسبب التحدث عن الموضوع بصورة غير سليمة.
- يمكن استخدام لغة الجسد بطريقة إيجابية بهدف توضيح الحديث بشكل أفضل من خلال التواصل البصري مع الأشخاص أو تحريك الذراعين حركات محددة، مع الالتزام بالتواصل البصري من أجل السيطرة على تركيز المستمعين لك، والتأكد من وصول المعلومات التي تقوم بالتحدث عنها بطريقة صحيحة.
- التحلي بروح الإيجابية هي من أهم صفات مهارات التواصل حيث أن الأشخاص الذين يتمتعون بروح الإجابية والحفاظ على ابتسامتهم وهدوئهم في حاله مواجهت المشكلات أو التواصل مع الآخرين يساعد على الاستجابة للمتحدث وحل المشكلة أو الوصول إلى الحلول بطريقة سريعة دون الحاجة لأي مجهودات.
التواصل الفعال مهارة أساسية ضرورية للنجاح في جميع جوانب الحياة سواء في مجال العمل أو الحياة الإجتماعية،و من خلال تحسين مهارات التواصل الفعال يمكن للفرد بناء علاقات قوية، وتحقيق أهدافه، وحل المشكلات التى قد تواجهه، وزيادة الإنتاجية في فريق عمله من خلال قدرتهم على التواصل سويًا.