حل مشكلة الدفعة مدفوعة ولم يصل الدعم .. حساب المواطن يوضح التفاصيل كاملة

3 أشهر منذ

كريم احمد الحسيني

تساءل أحد المواطنين عن حل مشكلة الدفعة مدفوعة ولم يصل الدعم الخاص بحساب المواطن في السعودية على منصة التواصل الاجتماعي “إكس”، وقام الحساب بالرد على استفسار المواطن وتوضيح الإجراءات التي يمكن اتخاذها، ومن خلال موقع لحظات نيوز سوف نعرض لكم حل مشكلة عدم وصول الدعم إلى حساب المواطن الخاص بالمستفيد بالرغم من أن الحالة مدفوعة.

حل مشكلة الدفعة مدفوعة ولم يصل الدعم في حساب المواطن

حساب المواطن

تلقي حساب المواطن أحد الاستفسارات عن حل مشكلة عدم وصول الدعم إلى حساب المواطن بالرغم من أن الحالة مدفوعة، وأوضح الحساب أنه يجب مراجعة البنك على الفور للتحقق من أنه لم يتم إيداع الدعم بالحساب

وبالنسبة للحالات التي لم يتم فيها إيداع الدعم في الحساب، يقوم المستفيد بتقديم طلب على صوتك مسموع، ويمكن الدخول بشكل مباشر “من هنا”، ثم اختيار الانتقال إلى قسم المدفوعات ومنه يتم تحديد نوع الطلب ثم يتم الضغط على “لم يتم استلام الدفعة”.

أقرأ أيضًا: تم حسم الجدل في الأمر .، تبكير موعد صرف راتب حساب المواطن لشهر مايو

أسباب توقف دعم حساب المواطن

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف دعم حساب المواطن للمستفيد، وتلك الأسباب تتمثل في النقاط التالية:

عدم إجراء المستفيد من الدعم تحديث مستمر للبيانات المسجلة بالحساب.
اخفاء مصادر الدخل الخاصة بالمستفيد وعدم الإفصاح عن الدخل الإضافي الذي يحصل عليه.
التلاعب في الأوراق والمستندات المقدمة للحصول على الأهلية وصرف الدعم عن دون حق.
عدم الاستجابة لمطالب الوزارة في التواصل مع الحساب وتحديث البيانات الخاصة بالمستفيد.
زيادة الدخل الخاص بالمستفيد عن الحد المانع لحساب المواطن.
سفر المستفيد من الدعم إلى خارج المملكة لمدة طويلة تتخطى 90 يوم متصل أو منفصل.
مخالفة المستفيد بنود وأحكام الصرف.

أقرأ أيضًا: كيف أغير حالتي الاجتماعية في حساب المواطن؟ خلال 15 يوم فقط يتم التغيير بـ 4 خطوات

خطوات تحديث حساب المواطن

من الضروري إجراء تحديث مستمر لحساب المواطن الخاص بالمستفيد، ويتم تحديث البيانات عن طريق اتباع الخطوات التالية:

يتم الولوج إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن “من هنا”.
بعد ذلك، يتم النقر على تسجيل الدخول.
ثم اختيار حساب النفاذ الوطني الموحد.
إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستفيد وكلمة المرور.
النقر على زر تسجيل الدخول.
يتم النقر على “تفاصيل الطلب”.
ثم الضغط على خيار “تحديث البيانات الشخصية”.
يتم الانتقال إلى التبويب المراد تعديله والقيام بحذف البيانات المكتوبة وإدخال البيانات الصحيحة أو المحدثة.
عند الانتهاء، يتم الضغط على زر الحفظ.
بذلك يكون قد تم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد بنجاح.

أقرأ أيضًا: حقيقة التبكير .، هل تم تبكير موعد صرف حساب المواطن لشهر مايو بالفعل؟ البرنامج يحسم الجدل

وإلى هنا نصل إلى نهاية مقالنا الذي أوضحنا فيه الإجراءات التي يمكن اتباعها لحل مشكلة عدم وصول دعم المواطن بالرغم من أن الحالة مدفوعة بالاضافة إلى عرضنا خطوات تحديث الحساب حتى لا يتوقف الدعم.