وزارة المالية خدمة الأفراد رقم الاتصال الموحد 2025 للاستعلام

4 أشهر منذ

Kero Elbadry

يبحث عدد كبير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن وزارة المالية خدمة الأفراد رقم الاتصال الموحد 2023 للاستعلام، حيث وفرة وزارة المالية خدمة العملاء وذلك اهتمامًا منها على تحقيق التواصل بين العملاء والمستفيدين من خدمات وزارة المالية مع المسئولين في جميع الخدمات، ومن خلال جريدة لحظات نيوز سنتعرف على رقم خدمة الأفراد لوزارة المالية.

وزارة المالية خدمة الأفراد رقم الاتصال الموحد

حرصت وزارة المالية بالمملكة العربية السعودية على توفير أكثر من وسيلة للتواصل بين الجهات المعنية في الوزارة وبين المستفيدين من خدمات الوزارة، وذلك لتحقيق راحة المواطنين وحل المشكلات بكل أنواعها، وتتمثل هذه الوسائل فيما يلي:

رقم خدمة العملاء: 19990.
رقم الرسائل النصية: 19990.
البريد الإلكتروني: [email protected]
الفاكس: 00966-11-403-3130.
الدفاع المدني: 998.
الشرطة: 999.
الإسعاف: 997.

خدمة الأفراد بوزارة المالية

توفر وزارة المالية بالمملكة العربية السعودية إمكانية تقديم الاستفسارات المختلفة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

قم بالدخول على موقع وزارة المالية السعودية “من هنا“.
سيظهر أمامك نموذج خاص بتقديم الشكاوى والاستفسارات.
قم بتعبئة البيانات الشخصية التي يطلبها الموقع والمتمثلة في “الاسم الأول، أسم الأب، اسم العائلة، رقم الهوية الوطنية، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نوع القطاع، الخدمة الرئيسية، الخدمة الفرعية، نوع الطلب، عنوان الرسالة، نص الرسالة”.
قم برفع المرفقات التي ترغب بها لتدعيم الشكوى أو الاستفسار.
اضغط على “إرسال الرسالة”.

أهداف وزارة المالية من خدمة الأفراد

تسعى وزارة المالية لتحقيق مصلحة المواطنين في المملكة العربية السعودية من المستفيدين في خدمات الوزارة، وذلك تحقيقًا لعدد من الأهداف تتمثل فيما يلي:

تعزيز فعالية التواصل بين العملاء والجهات المعنية بالوزارة.
تقديم خدمات الوزارة بشكل أفضل وأسهل للمواطنين.
تقليل الوقت والجهد على العملاء.
سرعة الوصول للمعلومات.
تحقيق معايير الأمم المتحدة وتطوير التواصل بين العملاء والمسئولين.
تحقيق فكرة التحول الرقمي التي تهدف إليها المملكة العربية السعودية.
توفير الوقت والجهد على موظفي الوزارة في تنفيذ خدمات الشعب.
قياس مؤشرات الأداء الخاصة بالخدمات المقدمة من الوزارة.
توفير بيئة مناسبة لإتمام الخدمات من خلال الرقمية.
تقديم حزمة من الخدمات الجديدة منها الإعفاء من الفروض والقواعد وخدمات الدفع ونزع الملكية.
تقديم الخدمات للعملاء بمختلف الفئات من القطاعين الخاص والعام.

ومن الجدير بالذكر أن وزارة المالية تسعى إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمملكة العربية السعودية، فقد تبنت الوزارة فكرة تأسيس مشروع مركز الخدمة الشامل، وهو الذي بدوره يوحد جميع قنوات تواصل العملاء مع الوزارة في مسار واحد، حيث يأتي مركز الاتصال الموحد كمرحلة أولى في تنفيذ هذا المشروع الاستراتيجي الهائل بالمملكة.