تقديم شكوى فاتورة المياه في السعودية 1446

3 أشهر منذ

Shahira Ali Elsayed

تقديم شكوى فاتورة المياه في السعودية 1445

هل حدث خطأ ما في ثمن فاتورة المياه الخاصة بك؟ هل تريد تقديم طلب اعتراض ولا تعلم الكيفية؟ يبحث الكثيرين من مواطني المملكة العربية السعودية عن خطوات تقديم اعتراض حول فاتورة المياة وكيفية استرداد أي مبلغ متبقي، وذلك بعد ملاحظة بعض المواطنين في ارتفاع كبير في ثمن الاستهلاك في الفاتورة على شكل غير معتاد، لذا من خلال مقالنا هذا سوف نوفر لكم طريقة تقديم الاعتراض بروابط خطوات يسيرة عبر شركة المياه في المملكة.

تقديم شكوى فاتورة المياه في السعودية 1446

وفرت السعودية رابط تقديم أي شكاوى متعلقة بفواتير المياه عند ملاحظة ارتفاع في نسبة الإستهلاك، وهذه الخطوات ما الآتي:

يجب أولًا الولوج المباشرة لصفحة المياه في السعودية باستخدام الرابط الآتي شركة المياه.
سجل عملية دخولك باستخدام رقم مرور واسم مستخدم أو إيميل.
أبحث على ايقونة “شكوى” وقم بالضغط عليها.
قم بتحديد شكوتك وهي شكوى بخصوص فاتورة المياه.
ثم اختر الفئة الفرعية للشكوى.
بعدها أدخل جميع بيانات شكوتك وأجب على جميع الأسئلة المطروحة.
بعدها اضغط على “تقديم الشكوى” ليتم إرسالها إلى الهيئة العامة.
سيتم مراجعة طلبك والرد عليك في أقرب وقت.

أقرا أيضا: كيفية تقديم اعتراض على فاتورة المياه في السعودية 1446 وطريقة الاستعلام عن الفاتورة

استرداد مبلغ فاتورة المياه المتبقي

بعد معرفة رابط مؤسسة المياه وخطوات تقديم شكاوى واعتراضات وفرنا لك خطوات مماثلة للحصول على باقي مستحقاته فاتورتك، وتلك الخطوات هي:

أضغط مرة أخرى وزوار الموقع الخاص بشركة المياه المذكور في الأعلى.
بعد إتمام عملية تسجيل الدخول اختر ايقونة “الضرائب الغير مباشرة”.
انتظر ثواني وسيتم تحويلك إلى عدة اختيارات.
اختر منها “استرداد المدفوعات”.
أدخل معلوماتك الشخصية ومعلومات طلبك في الأماكن المخصصة لذلك.
ثم انقر على “المدفوعات الخاصة بالاعتراض”.
بعدها اضغط فوق “تقديم الطلب”.
بعد مراجعة طلبك سوف يتم الرد عليك من خلال رسالة نصية عبر بريدك الإلكتروني.

رقم خدمة عملاء شركة المياه الوطنية

يتم على جميع الاستفسارات والاتصالات في الشركة الوطنية للمياه داخل السعودية يوميًا على مدار 8 ساعات، وتبدأ مواعيد العمل من الثامنة صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا، وقد تم وضع رقم خاص بالمؤسسة وخدمة عملاء تستقبل جميع الإتصالات والشكاوى مجانًا وهذا الرقم هو 8004411110.