توقف صرف الدعم عني لمدة 5 أشهر .. حساب المواطن يُجيب بتوضيح الأسباب

3 أشهر منذ

كريم احمد الحسيني

تقدم أحد المستفيدين من دعم حساب حساب المواطن بسؤال عبر الحساب الخاص بهم، ألا وهو ما سبب توقف صرف الدعم عني لمدة 5 أشهر؟ وقد تم الرد على هذا السؤال، وقد يواجه بعض المستفيدين نفس المشكلة، حيث يتم إيقاف حساباتهم بشكل مفاجئ، ومن خلال موقع لحظات نيوز سنعرض حساب المواطن يرد على مواطن توقف صرف الدعم له منذ 5 أشهر.

توقف صرف الدعم عني لمدة 5 أشهر

حساب المواطن يُجيب بتوضيح الأسباب

طرح أحد المستفيدين سؤال لحساب المواطن عبر منصة إكس، وقال: توقف الدعم عني وعن أطفالي، منذ دخولي السجن، حيث أنني لم أقم بصرف الراتب ولا الدعم، بسبب قضاء مدة خمسة أشهر في السجن، فما السبب؟ وجاء رد حساب المواطن كالتالي: إن التطبيق يعمل بشكل جيد، يُرجى المحاولة مرة أخرى، كما يتوجب عليه تحديث التطبيق.

من أجل الاستفادة من الخدمات المطروحة، والقيام بتحديث البيانات، وإزالة سبب توقف الصرف، وتقديم طلب الاعتراض، وفي حالة قبول الطلب، يتم صرف الدعم بأثر رجعي مع الدفعات القادمة.

أقرأ أيضًا: كيف اكتب عنواني الوطني في بيانات حساب المواطن؟ طريقة كتابة العنوان الوطني خطوة بخطوة

ما أسباب إيقاف حساب المواطن

هناك مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف دعم حساب المواطن، ومن أبرزها ما يلي:

تقديم وثائق ومستندات غير حقيقية: يتم إيقاف الدعم فورًا، في حال ثبوت أن المتقدم قدم معلومات غير صحيحة أو مضللة بشكل متعمد، سواء كانت متعلقة بالدخل الشهري، أو بعدد أفراد الأسرة، من أجل الحصول الدعم.
عدم تحديث البيانات: يلزم تحديث بيانات المستفيد أولًا بأول، في حال تغير أي بيانات، لتجنب إيقاف الدعم.
السفر خارج المملكة: في حال كان المستفيد سيسافر خارج المملكة لمدة تزيد عن شهرين متتاليين، لابد أن يحصل على أذن سفر لضمان عدم إيقاف الدعم.
إخفاء معلومات جوهرية: إخفاء البيانات والمعلومات الضرورية يؤثر على الأهلية، مثل إخفاء الدخل الشهري من العمل، أو إخفاء امتلاك عقار، أو مركبة.
الخروج النهائي من المملكة: في حال خرج المستفيد خروج نهائي من المملكة دون إبلاغ البرنامج، يتم إيقاف الدعم.
الوفاة: في حال وفاة العائل، أو أحد التابعين له، يجب إبلاغ الجهة المسؤولة، حتى لا يتم إيقاف الحساب.

أقرأ أيضًا: تنبيه هام بشأن حساب المواطن عن الدعم الإضافي هذا الشهر هل يتم تبكير دفعة أبريل؟

طريقة تحديث بيانات حساب المواطن

أوضح حساب المواطن أنه يجب تحديث بيانات المستفيد في حال حدوث أي تغيير في البيانات المُسجلة، وطريقة التحديث كالتالي:

الدخول على موقع حساب المواطن “من هنا“.
القيام بتسجيل الدخول،’ عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وإدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
النقر على خيار تحديث البيانات.
قم بتحديث البيانات المطلوبة.
قم بمراجعة البيانات المُدخلة للتأكد من صحتها
النقر على تقديم الطلب.

أقرأ أيضًا: حساب المواطن يحدد موعد إيداع الدورة 77 لشهر أبريل ومتطلبات الحصول على الدعم

هناك عدة أسباب تؤدي إلى إيقاف دعم حساب المواطن، ويهدف هذا البرنامج إلى تقديم الدعم المالي للأفراد المستحقين، من أجل إعانتهم على ظروف الحياة الصعبة، والارتقاء بمستوى معيشتهم.