رئيس الوزراء يفتتح المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك ويشاهد عرضاً توثيقياً
افتتح رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي اليوم المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك في مدينة القاهرة الجديدة، حيث حضر الحفل عدد من الوزراء والمسؤولين بينهم وزراء التموين والتنمية المحلية وشئون المجالس النيابية، إضافة إلى رئيس جهاز مستقبل مصر، تضمن الافتتاح عرضا تسجيليا سلط الضوء على مجهودات الجهاز وأدواره في حماية المستهلكين والتعامل مع الشكاوى والبلاغات المقدمة من المواطنين.
الجهاز يعالج أكثر من 20 ألف شكوى
خلال النصف الأول من شهر مايو، تلقى مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى التابع لجهاز حماية المستهلك أكثر من 20563 شكوى وبلاغا من المواطنين، وقد وصلت الشكاوى عبر طرق متنوعة، وتم تحويلها إلى الإدارات المعنية عقب مراجعة وفحص مبدئي لشكاوى المواطنين.
التعامل الفوري مع الشكاوى
نجح الجهاز في معالجة النصيب الأكبر من الشكاوى عبر التحقيق الفوري وتحديد حل لكل مشكلة وفقاً لطبيعتها الخاصة، تتضمن هذه العملية تعاونا دؤوبا بين مختلف الجهات المعنية لضمان حقوق المستهلك والتركيز على الحلول السريعة والفعالة، يأتي هذا في إطار الجهود الحكومية لتعزيز دور جهاز حماية المستهلك في تلبية متطلبات المواطنين وحمايتهم.
يمثل هذا الافتتاح خطوة جديدة في العمل المستمر لدعم حقوق المستهلكين والتفاعل الإيجابي مع قضاياهم، مما يسهم في تحقيق مزيد من الشفافية والثقة بين المواطنين والأجهزة الحكومية.
شارك هذا المقال
آخر الأخبار
31 دقيقة منذ
قرارات جديدة للداخلية بحق 25 مخالفاً لأنظمة الحج
43 دقيقة منذ
سلطان وجوده مرتبط بالعدل العدل أساس السيادة لا سيادة بدون عدل سلطة ناجحة تحتاج للعدل العدل شرط أساسي للسلطان
ساعة واحدة منذ
عرض رسمي للهلال للتعاقد مع نجم الدوري الإيطالي “خطوة على الحلم”
ساعة واحدة منذ
يوفنتوس يستهدف نجم ريال مدريد على سبيل الإعارة
ساعتين منذ
شقيق أوسيمين يكشف تفاصيل مثيرة عن مستقبل اللاعب “صفقة الهلال المرتقبة”
ساعتين منذ
التكتيك والفردية: صراع حاسم في نهائي دوري أبطال أوروبا بين باريس سان جيرمان وإنتر ميلان
ساعتين منذ
بايرن ميونيخ يعرض مبلغاً ضخماً لساني لتجديد العقد وسط منافسة إنجليزية
ساعتين منذ
وليد الفراج يثني على كريم بنزيما كـ “القائد الأعظم في تاريخ الاتحاد”
ساعتين منذ