رئيس حماية المستهلك: قريباً إطلاق المزيد من مبادرات مراقبة الأسواق

يومين منذ

احمد المصري

رئيس حماية المستهلك: قريباً إطلاق المزيد من مبادرات مراقبة الأسواق

شهد الجهاز المركزي لحماية المستهلك خطوات بارزة في تعزيز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة، وكشف رئيس الجهاز، إبراهيم السجيني، عن خطط لمزيد من المبادرات بهدف إحكام الرقابة على الأسواق في المستقبل القريب، جاء ذلك في تصريحاته يوم الخميس أثناء افتتاح المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة من قبل الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء.

افتتاح المقر الجديد

شهد الافتتاح حضور عدد من الوزراء، بينهم وزير التموين والتنمية المحلية ووزير شؤون المجالس النيابية، بالإضافة إلى رئيس جهاز مستقبل مصر، تم عرض فيلم تسجيلي يوضح جهود الجهاز ومبادراته الحالية والمستقبلية لتوفير بيئة آمنة للمستهلكين وحماية حقوقهم.

تعزيز الرقابة على الأسواق

أبرز السجيني أهمية المبادرات المقبلة في تعزيز عملية الرقابة على الأسواق وضمان تلبية الشكاوى بشكل فعال، يُعد هذا جزءًا من الاستراتيجية الأوسع التي يتبعها الجهاز للتأكد من أن الأسواق تعمل بشفافية وعدالة لصالح المستهلكين.

استقبال الشكاوى والتظلمات

تلقى مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى التابع للجهاز 20563 شكوى وبلاغًا من المواطنين خلال النصف الأول من مايو الجاري، تمت معالجة هذه الشكاوى عبر تحويلها للإدارات المختصة بعد إجراء الفحوصات الأولية، مما أدى إلى حل معظم القضايا وفقًا لطبيعة كل شكوى، يؤكد ذلك على التزام الجهاز بحماية المستهلكين وتقديم الخدمات بأقصى درجات الكفاءة والاحترافية.