حساب المواطن صوتك مسموع

3 أشهر منذ

Kero Elbadry

حساب المواطن صوتك مسموع من أكثر ما يتم البحث عنه في المملكة العربية السعودية من خدمات مرتبطة بوزارة الموارد البشرية، وبصورةٍ عامة إن حساب المواطن من البرامج التي تعمل على تقديم العديد من الخدمات المجانية التي تساعد المواطنين، ومن بين هذه الخدمات خدمة صوتك مسموع التي سنعرف عنها أهم التفاصيل من خلال موقع لحظات نيوز.

حساب المواطن صوتك مسموع

بوابة صوتك مسموع هي قناة جديدة تعمل على إمكانية الوصول المباشر للمستفيد، مع العمل على التكامل بين أعمال برامج حساب المواطن والمستفيدين، وذلك لزيادة فاعلية التواصل عبر الإنترنت.

حيث تعمل هذه الخدمة على الاستماع إلى الشكاوى والاستفسارات الخاصة بهم ويتم رفع الطلب على البوابة وسيتم الرد من خلال فريق الدعم الفني الخاص بالبرنامج، وهي من الخدمات التي لها القُدرة على حل العديد من المُشكلات التي قد يُعاني منها المُستفيدون.

كيفية إنشاء طلب من خدمة صوتك مسموع

في إطار التعرف على حساب المواطن صوتك مسموع، يمكن إنشاء طلب على صوتك مسموع من خلال الخطوات الآتية:

يتم الدخول إلى خدمة صوتك مسموع على حساب المواطن “من هنا“.
قم بالضغط على أنشئ طلب.
يتم إدخال البيانات المطلوبة المتمثلة في (الموضوع، الاسم، الجوال، رقم الهوية، تاريخ الميلاد بالهجري، نوع الطلب، شرح الطلب).
يتم إرفاق أي مستندات تابعة للطلب المقدم.
يتم إدخال رمز التحقق الموجود في الصفحة أمامك.
يتم الضغط على أيقونة أرسل، وبعدها يتم العمل على دراسة الطلب والإجابة عنه في أقرب وقتٍ مُمكن لبيان ما على الفرد المُستفيد القيام به.

مميزات خدمة صوتك مسموع

من خلال استكمال التعرف على حساب المواطن صوتك مسموع، يمكن التعرف على بعض مزايا خدمة صوتك مسموع التي يتم إتاحتها للمستفيدين من حساب المواطن؛ والتي تتمثل في:

لا يحتاج المواطن إلى الانتظار بعض الوقت.
تعد وسيلة سهلة تمكن المستفيد من التواصل مع البرنامج.
قيام فريق الدعم بالتواصل مع المستفيد والعمل على حل المشكلة.
وصول رقم الطلب للمستفيد والذي يتيح له إمكانية متابعة حالة الطلب وذلك عن طريق البوابة الإلكترونية للبرنامج.
إمكانية كتابة أي مشكلة تواجه المُستفيد والمُستحق لدعم حساب المواطن في حقل الخدمة.

طرق التواصل مع حساب المواطن

من خلال المساهمة في التعرف على حساب المواطن صوتك مسموع، نجد أن برنامج حساب المواطن أتاح بعض الطرق التي يمكن من خلالها التواصل معه، حيث تتمثل تلك الطرق في:

طرق التواصل	كيفية التواصل
رقم الشكاوى	19912
حساب خدمة العملاء تويتر	من هنا
تحميل التطبيق لهواتف الـ Android	من هنا
تحميل التطبيق لهواتف الـ IPhone	من هنا

تم إطلاق خدمة صوتك مسموع في حساب المواطن من أجل توفير وسيلة اتصال سريعة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، وهذه الخدمة تتيح إمكانية تسهيل التواصل بين المستفيدين والدعم الفني للرد على استفسار،