في حالة وجود شكاوى .. اليكم رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي

سنتين منذ

Kero Elbadry

يبحث العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي، حيث يواجه أغلب المواطنين والمقيمين داخل المملكة من مشكلات مع الشركات والمؤسسات التابعة لوزارة التجارة فيرغبون في التعرف على طريقة تقديم الشكوى أو الاستفسارات، لذلك أتاحت وزارة التجارة رقمها المجاني الموحد لتلقي كافة الشكاوى ومن خلال موقع لحظات نيوز نقدم لكم طرق التواصل مع وزارة التجارة ورقمها المجاني،

رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي

لقد صرحت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية أن عملية تقديم الشكاوى أو البلاغات يتم من خلال الرقم المجاني الموحد وهو 1900، حيث يتم الاتصال على هذا الرقم لتقديم البلاغ أو الشكوى من أي محافظة أو مدينة داخل المملكة العربية السعودية.

وقد حذرت وزارة التجارة من عدم التعامل مع أي رقم آخر أو أي شخص يدعي أنه تابع لوزارة التجارة، حيث رصدت الوزارة أكثر من عملية نصب واحتيال من مواقع وأشخاص يزعمون أنهم مختصين في تلقي شكاوى الوزارة.

وأكدت الوزارة أنها لا تطلب من المستهلكين رقم الحساب أو البطاقة البنكية، أو كلمات المرور أو رموز التحقق التي تصل للأفراد عبر البنوك الخاصة بهم، وحذرت من تزويد أي طرف بهذه البيانات السرية، ولا تشترط الوزارة إطلاقًا عند تقديم بلاغ تجاري القيام بتحميل أي برامج أو تطبيقات خارجية.

تقديم شكاوى باستخدام تطبيق بلاغ تجاري

في إطار حرص وزارة التجارة وجميع حكومة المملكة العربية السعودية على تسهيل كافة الخدمات على المواطنين والمقيمين داخل المملكة تم إطلاق تطبيق إلكتروني تابع لوزارة التجارة يسمى “بلاغ تجاري” وهو مختص في تلقي الشكاوى والبلاغات.

حيث يتمكن الفرد من تحميل التطبيق بكل سهولة “من هنا” والدخول إليه بعد تثبيته ثم إتباع الخطوات المطلوبة من تسجيل دخول وإدخال البيانات التي يطلبها التطبيق لكي يتمكن الفرد من إرسال شكوته أو بلاغه.

خطوات تقديم شكوى موقع وزارة التجارة

تتيح وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية إمكانية تقديم الشكاوى فيما يخص الفساد التجاري أو الاحتيال وغيرها، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة، أي يتمكن الفرد من اختيار ما يرغب من الطرق المتاحة للشكوى سواء التطبيق أو الرقم المجاني الموحد أو موقع وزارة التجارة.

وقد جاءت خطوات تقديم شكوى أو بلاغ على موقع وزارة التجارة على النحو الآتي:

التوجه إلى موقع وزارة التجارة الإلكتروني “من هنا“.
الضغط على النموذج الخاص بالتواصل.
كتابة كافة البيانات المطلوبة سواء الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الجوال أو رقم الهوية الوطنية.
ذكر سبب تقديم الشكوى أو التفاصيل أو طلب المساعدة.
كتابة تفاصيل الشكوى.
إدخال رمز التحقق الموجود على النافذة.
الضغط على إرسال.

جدير بالذكر أنه يتمكن المواطنين من تقديم البلاغات على فساد الشركات وغيرها من الأمور التي تتطلب شكوى وذلك من خلال توجه إلى مقر الوزارة والتعامل مع أحد موظفي خدمة العملاء، وذلك عن طريق إتباع العنوان الخاص بالوزارة وهو طريق الملك عبد العزيز في مدينة الرياض أو التواصل على الرقم 2944444.