الفترات المحظورة لفصل الكهرباء 1446

3 أشهر منذ

Shahira Ali Elsayed

بعد إعلان شركة الكهرباء السعودية عن التعويضات التي تصرف بقيمة 500 ريال سعودي في حالة قطع الكهرباء في فترة غير مسموح فيه فبدأت عمليات البحث المكثفة عن الفترات المحظورة لعملية فصل الكهرباء، وسوف نعمل في المقال التالي على توضيح الفترات المحظور فيها قطع التيار والتعويضات المالية لذلك.

الفترات المحظورة لفصل الكهرباء

يوجد مجموعة من الحالات التي تقوم الشركة بسببها بقطع الكهرباء عن المستهلك، ومن بين هذه الحالات هو أن يتجاوز المستهلك في استهلاك ما يربو عن 1000 ريال سعودي دون السداد

وقبل الفصل تقوم الشركة بإنذار المستهلك بذلك.
وأحياناً ما تقوم الشركة بقطع التيار الكهربائي بسبب الصيانة أو لسبب أخر.
كما منعت الشركة قطع التيار الكهربائي نهائياً في بعض الحالات، وتمثلت هذه الحالات فيما يلي:
منع انقطاع التيار الكهربائي خلال الاختبارات الدراسية في جميع مدارس التعليم العام.
منع انقطاع التيار بعد الساعة 12 ظهراً.
منع انقطاع التيار الكهربائي خارج وقت العمل الرسمي للشركات.
منع انقطاع الكهرباء طوال شهر رمضان.

تعويضات الشركة السعودية للكهرباء

على الرغم من إعلان الشركة عن فصلها للتيار الكهربائي عن المستهلكين حالة عدم سدادهم لفاتورة الكهرباء خلال ثلاثة أشهر متواصلة أو تخطي قيمة الفواتير لمبلغ 1000 ريال سعودي، إلا أنها ألزمت نفسها بدفع تعويضات في الحالات التالية:

في حالة مد التسجيل أو إلغاء الخدمة ولم يتم التنفيذ في مدة أقصاها 3 أيام، فإن ذلك يستوجب دفع تعويض الشركة المستهلك بمبلغ قدرة 100 ريال سعودي.
وفي حالة عدم إبلاغ الشركة للمستهلك وإشعاره بخبر بانقطاع التيار، فيتثنى على الشركة تعويض العميل بمبلغ 100 ريال.
يتم تعويض العميل بمبلغ 400 ريال سعودي وذلك في حالة انقطاع الخدمة لأكثر من مرتين وكل مره تتعدى مدة انقطاع ساعتين.
وأيضاً يتم تعويض العميل بمبلغ قدره 400 ريال سعودي، وذلك يكون في حالة عدم وصول الخدمة إلى العميل في مدة أقصاها 20 يوم.
في حالة قطع التيار الكهربائي خلال الفترات المحظور فيها فصل التيار، فيتوجب على الشركة تعويض العميل بمبلغ مالي قدره 500 ريال سعودي.