حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

3 أشهر منذ

Kero Elbadry

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام يمكن عملها بأكثر من طريقة دون الحاجة إلى التوجه إلى أحد فروع البنك كما يوجد إرشادات وتعليمات يجب على العميل اتباعها أثناء استخدام هذا التطبيق وسنوضح كيفية حل هذه المشكلة من خلال موقع لحظات نيوز.

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

يتم العمل على حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام عبر اتباع عدة طُرق، تأتي على النحو التالي:

1- الحل عن طريق الموقع الرسمي للمصرف

يمكن حل مشكلة الخطأ في النظام عن طريق الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي، ويتم ذلك وفقًا للخطوات الآتية:

توجه إلى خدمة تقديم الشكاوى على الموقع الرسمي لبنك الراجحي “من هنا“.
قم بكتابة الاسم ورقم الهوية.
حدد الجنسية ثم قم بكتابة البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
اكتب جميع بيانات الشكوى.
قم بإرفاق الوثائق المطلوبة.
قم بالضغط على تقديم الآن.

2- الاتصال بخدمة العملاء

يمكن الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الخاص بهم وهو (8001244455) ثم يقوم بعرض المشكلة التي تواجهه على الموظفين لإمكانية حلها ثم يتبع بعد ذلك الخطوات التي يطلبها الموظف منه،

3- إعادة تثبيت التطبيق

تبين من خلال البحث عن حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام أنه يمكن حل مشكلة الخطأ في النظام عن طريق إعادة تثبيت التطبيق مرة ثانية، ففي الكثير من الأحيان يكون هناك بعض الملفات المفقودة، والتي تتسبب في هذه المُشكلة وظهورها.

اقرأ ايضًا: طريقة الاستعلام عن الأسهم في الراجحي برقم الهوية السعودية

إرشادات للتأكد من عمل تطبيق الراجحي

تبين من خلال البحث عن حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام أنه يلزم اتباع عدة إرشادات للتأكد من أن المشكلة تقنية من التطبيق؛ ولا تخص العميل، وتلك الإرشادات ما يلي:

1- تحديث التطبيق

يجب التأكد أن التطبيق تم تحديثه لآخر إصدار لأن عدم الاهتمام بهذا الأمر يؤدي إلى خلق الكثير من المشكلات التي تمنع العميل من الاستفادة من المعاملات الخدمات،

2- التأكد من الاتصال بالإنترنت

يمكن لقطع الإنترنت أو ضعفه أن يؤثر على المعاملات، مما يُسبب في الكثير من الأحيان عدم القدرة على إكمال الخطوات المطلوبة فيجب التأكد من الاتصال الجيد بالإنترنت،

3- التخلص من ملفات التخزين

يمكن أن تؤثر كثرة الملفات التي تم تخزينها على الجهاز على التطبيق الخاص بالراجحي فلا بد من إفراغ مساحة من الجهاز بإزالة بعض الملفات المخزنة،

4- التواصل مع الدعم الفني

تكون هذه الخطوة الأخيرة التي يجب اتخاذها بعد الخطوات السابقة حيث أن الاتصال بالدعم الفني من الممكن أن يساهم في حل تلك المشكلة،

شروط فتح حساب في بنك الراجحي

حدد البنك الشروط اللازمة لإمكانية فتح حساب به وهي ألا يقل العمر عن 18 عامًا وأن تكون الهوية الوطنية سارية إلى جانب عدد من الشروط الأخرى كالآتي:

التسجيل على الموقع الرسمي.
رقم الجوال المستخدم لا بد أن يكون صادر من إحدى الشركات السعودية.
إضافة التوقيع المعتمد للحصول على الامتيازات.
الإقرار بأن العميل لا يعمل هو أو أحد من أقاربه بأحد المناصب السياسية في الدولة.
الإقرار بكمال القوى العقلية والأهلية.

كيفية التواصل مع بنك الراجحي

يمكن التواصل مع بنك الراجحي عن طريق الآتي:

قناة اليوتيوب “من هنا“.
حساب الفيس بوك “من هنا“.

أتاح بنك الراجحي العديد من الخدمات للعملاء من بين تلك الخدمات إمكانية حل مشكلة الخطأ بالنظام ويتم بعدة طرق ويعد البنك من أشهر وأقدم البنوك في الوطن العربي،

أسئلة شائعة

أين يقع بنك الراجحي؟

في الرياض على طريق الملك فهد.

ما الرقم الخاص بالشكاوى والاقتراحات الخاص بالراجحي؟

(8001244455).

ما الرقم الخاص بالعملاء الجدد؟

(8001241222).

ترامب عن لقائه بأحمد الشرع: الرئيس السوري مميز ويملك فرصة جيدة

دقيقتان منذ

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام