شؤون الحرمين تدعو الحجاج للالتزام بإرشاداتها حول خدمة عربات المسجد الحرام

دعت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الحجاج والقائمين على أداء الشعائر الدينية في المسجد الحرام إلى الالتزام بالإرشادات التوعوية المتعلقة بخدمة عربات المسجد الحرام، تهدف هذه الإرشادات إلى ضمان تجربة مريحة وضمان راحة ضيوف الرحمن أثناء أداء مناسكهم.
تفاصيل خدمة العربات
أوضحت الهيئة أن خدمة العربات مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن فقط، ويشترط الحجز المسبق عبر المنصة الرسمية للاستفادة من هذه الخدمة، كما شددت الهيئة على أهمية الالتزام بالمواعيد المحددة ونقاط الانطلاق المذكورة في التذاكر.
مميزات الخدمة
تعتبر عربات المسجد الحرام وسيلة نقل مصممة خصيصا لخدمة كبار السن وذوي الإعاقة والمعتمرين الذين يحتاجون إلى المساعدة لأداء مناسك الطواف والسعي، تعتمد العربات على الطاقة الكهربائية، مما يسهل استخدامها ويزيد من راحة المستخدمين، يمكن حجز العربات إلكترونيا عبر تطبيق “تنقل” من خلال رابط مخصص.
جهود لتحسين تجربة الزوار
تأتي هذه الخدمة كجزء من جهود الهيئة لتحسين تجربة الزوار والمعتمرين، حيث تهدف إلى توفير بيئة أكثر سهولة وراحة لضيوف الرحمن، مما يساهم في تعزيز الشعائر الدينية وتيسير أداء المناسك.