كيف يمكنني الان الاستعلام عن مطالبة اكسا axa بالخطوات

4 أشهر منذ

Kero Elbadry

يكثر البحث عما هي خطوات الاستعلام عن مطالبة axa؟ وكيف اتواصل مع اكسا؟ حيث إن شركة اكسا تعد من أهم شركات التأمين في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم الشركة خدمة التأمين على السيارات، تأمين السفر، والتأمين الصحي كذلك، وسوف نعرض من خلال موقع لحظات نيوز كيفية الاستعلام عن مطالبة شركة أكسا.

خطوات الاستعلام عن مطالبة axa

يمكن للعملاء الذين قاموا برفع مطالبة في شركة أكسا للتأمين أن يقوموا بالاستعلام عن حالة المطالبة إلكترونيًا وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

قم بالانتقال إلى موقع شركة أكسا الرسمي عبر الرابط “من هنا“.
حدد تبويب الأفراد، أو الأعمال حسب نوع حسابك.
النقر فوق الخدمة الخاصة (بالمطالبات).
حدد نوع المطالبة بين مطالبة سفر، أو مركبات، أو سفر، أو تأمين صحي.
عند اختيار نوع المطالبة تظهر مطالباتك على الشاشة، وحالة المطالبة.
كما يمكن الاستعلام عن المطالب عبر الاتصال على الرقم الموحد (920008477).

شاهد أيضًا: الرقم المجاني الموحد لحساب المواطن اتصال للاستعلام

شاهد أيضًا: تمويل الزواج من التأمينات السعودية| تعرف على شرط وخطوات الحصول عليه والأوراق المطلوبة

خطوات رفع شكوى في اكسا

في ضوء الحديث عن خطوات الاستعلام عن مطالبة axa، نجد أنه من المهم الإشارة إلى إمكانية إرسال شكوى إلى أكسا في حالة واجه العميل مشكلة في الاستفادة من خدمة مطالبة أكسا والاستعلام عنها، وذلك من خلال اتباع الآتي:

قم بزيارة موقع شركة أكسا عن طريق الرابط المباشر “من هنا“.
من الواجهة الرئيسية قم بالنقر فوق تبويب (الخدمات)، ومنها اختر (الخدمات العامة).
ثم انقر فوق الاستفسار والشكاوى.
سوف يظهر نموذج الشكاوى قم بتعبئة البيانات كما سوف نوضح.
أدرج رقم الهوية الوطنية، ثم اكتب الاسم كاملًا.
ادخل طرق اتواصل معك من رقم جوال، وبريد إلكتروني.
من ثم حدد طريقة التواصل المفضلة.
حدد ما إذا كنت صاحب الشكوى، أو تقدمها نيابة عن أحد.
ضع رقم وثيقة التأمين، ورقم العضوية.
اكتب شكوتك في المربع المخصص لها.
في حالة وجود صور توضيحية قم برفعها بشرط ألا تتعدى مساحة 2 ميجا بايت.
ضع علامة على أنا لست برنامج روبوت، ثم اضغط فوق زر (إرسال).

شاهد أيضًا: تعرف على اسماء المستشفيات التي يغطيها التأمين اكسا بالسعودية ؟

شاهد أيضًا: تعرف على موعد صرف حساب المواطن عبر الرقم الموحد المجاني

كيف اتواصل مع اكسا

يمكن كذلك الاستفسار عن أي تفاصيل بخصوص المطالبة في شركة أكسا، من خلال التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء أكسا، وذلك عبر أي من قنوات التواصل التي توفرها الشركة، ونقدم طرق التواصل مع أكسا فيما يلي:

الاتصال هاتفيًا على رقم أكسا الموحد: 920008477.
المراسلة عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
حساب الرسمي الخاص بشركة أكسا على منصة إكس: “من هنا“.

ختامًا نكون عرضنا الإجابة عن سؤال كيف يمكنني الان الاستعلام عن مطالبة اكسا، حيث وضحنا خطوات الاستفادة من الخدمة، كما وضحنا أن الاستفسار عن حالة المطالبة يمكن أن يتم عبر الاتصال على خدمة عملاء أكسا.