نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال

نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال

عديدًا ما يوقع أن ننسى نمط قفل الهاتف أو الرقم السري لبطاقة ائتمان، وتلك في الغالب ما تكون مشكلة كبيرة للمواطن، إذ إنها توفر خدمات يستعملها المواطنين بشكل متكرر كل يوم ولا يمكن الاستغناء عنها أبدًا، لذا إليك طريقة حل مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال:

1- التواصل مع المساندة الفني

بما أن جميع الأشياء في الهوية الرقمية يعتمد على وجود رقم جوال مسجل على كل المنصات يتم استعماله لإرسال نمازج التأكد والرسائل التأكيدية نحو استعمال أي خدمة حكومية، فلا يصح أبدًا تغيير هذا الرقم دون تجديد المعلومات على النفاذ الوطني وأبشر.

فإن نسيت الرقم السري قبل وضع الرقم الجديد على أبشر يمكن الاتصال بالمساندة الفني على رقم 920020405، وسيقوم موظفي خدمة المساندة الفني بحل المشكلة من خلال بعض الأسئلة والخطوات البسيطة للتشدد من هوية صاحب المعلومات.

اقرأ أيضًا: نسيت كلمة المرور بابشر .، طريقة إرجاع اسم المستخدم لابشر

2- الاستفادة من جهاز الخدمة الذاتية

يمكن تغيير رقم الهاتف في أبشر بعد نسيان كلمة المرور دون التردد في حيرة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال ماذا أفعل، وذلك أصبحباع الخطوات التالية:

1. اذهب لأي جهاز من أجهزة الخدمة الذاتية قريب من مساحة استقرك.
2. اضغط على خيار اللغة العربية.
3. اختر من لائحة الخدمات المتاحة تجديد رقم الجوال.
4. قم بتصدىن رقم الهوية أو الإقامة ثم اضغط استكمال.
5. انقر على خيار نعم.
6. قم بإدراج رقم الهاتف الجديد.
7. نفذ الإرشادات المطلوبة لتأكيد الرقم الجديد.
8. قم بالرجوع للصفحة الأساسية في الجهاز.
9. اختر اللغة العربية ثم اختر خدمة تغيير كلمة المرور.
10. قم بكتابة رقم الهوية مجددا.
11. اضغط على الموافقة.
12. انقر على التالي وسجل نموزج التأكد المرسل على رقم الهاتف الجديد.
13. اكتب كلمة مرور جديدة ودونها مجددا للتأكيد.

إرجاع تعيين كلمة مرور في أبشر

يلزم إرجاع تأسيس كلمة المرور في حال نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، إذ لا يمكن الاستفادة بخدمات المنصة دون الدخول على الحساب الشخصي بها، ويوقع ذلك أصبحباع الخطوات التالية:

1. اذهب لمنصة أبشر من هنا.
2. حدد خدمات الأفراد.
3. ثم اضغط على هل نسيت كلمة المرور؟
4. يتم لانتقال إلى صفحة جديدة يلزم تعبئة المعلومات المطلوبة بها.
5. قم بتسجيل رقم الهوية ورقم الهاتف.
6. بعد ذلك اكتب النموزج المرئي.
7. انقر على التالي.
8. قم باختيار طريقة التأكد من الهوية التي تفضلها (رقم جواز السفر أو رقم الهوية أو هوية أحد التابعين أو هوية ولي الشأن).
9. اضغط على التالي.
10. يرسل لك كود تنشيط على الهاتف المدون في النظام قم بتسجيله في المكان المخصص له.
11. بعدها يتم الانتقال لصفحة جديدة.
12. قم بتأسيس كلمة مرور قوية تحتوي على حروف وأرقام ونمازج.
13. اضغط على موافق.

كيفية استعادة اسم المستخدم في أبشر

وصولًا إلى هذه النقطة فمن المضمون أنك عرفت ماذا تفعل في حال نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال وإلا أن ماذا عن اسم المستخدم؟ حيث ينصح القلة بجعل اسم المستخدم متكفلًا لرقم الهوية كي لا يكون هناك ميدان لنسيانه، وفي حال نسيته تَستطيع اتباع الخطوات التالية:

1. قم بالولوج إلى منصة أبشر من هنا.
2. اضغط على خيار أبشر أفراد.
3. اضغط على نسيت اسم المستخدم.
4. الانتقال إلى صفحة جديدة يطلب بها مجموعة معلومات لاستعادة اسم المستخدم.
5. قم بإدراج رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المدون في أبشر.
6. سجل نموزج التأكد المرسل على الهاتف المدون في النظام.
7. ثم اضغط على التالي.
8. يتم الانتقال لصفحة أخرى بها مجموعة من الأسئلة.
9. بعد الإجابة عليها كلها بشكل صحيح اضغط على التالي.
10. يرسل لك رسالة نصية بها نموزج تحقق قم بتصدىن في المكان المخصص له.
11. ثم اضغط على موافق لتقوم بتعيين اسم مستخدم جديد.

تجديد المعلومات في أبشر

من الضروري تجديد المعلومات في أبشر متى ما غيرت شيء مثل العنوان أو رقم الهاتف، ذلك لتجنب السقوط في مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، ومن الممكن تجديد المعلومات بشكل سهل وسلس من أبشر عبر اتباع الخطوات التالية:

12. قم بالولوج إلى منصة أبشر من هنا.
13. اضغط على خيار أبشر أفراد.
14. سجل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ونموزج التأكد.
15. انقر على حسابي من الخدمات المتاحة في واجهة المنصة.
16. انقر على خيار تحرير معلومات المستخدم.
17. دوّن المعلومات الشخصية أو المعلومات التي ترغب في تجديدها.
18. بعد التشدد من دقة المعلومات المضافة اضغط على تجديد.

توثيق رقم الجوال في أبشر

بصدد الحديث عن مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال نوجه الدفة هنا إلى كيفية توثيق رقم الجوال وهي إحدى أكثر ضرورة الخدمات، إذ إن الجميع بحاجة إلى القيام بهذه المهمة للاستفادة من خدمات أبشر، ويوقع ذلك أصبحباع الخطوات التالية:

1. ادخل على منصة أبشر من هنا.
2. حدد خدمات الأفراد.
3. سجل الدخول في الحساب من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. اضغط على الخدمات الإلكترونية.
5. اختر توثيق شرائح المعلومات والاتصالات.
6. اضغط على خيار توثيق الشريحة.
7. قم بتصدىن المعلومات المطلوبة مثل رقم الهوية واسم المستخدم بشكل صحيح.
8. اكتب رقم الجوال الذي ترغب في توثيقه وشركة الاتصال التابع لها.
9. ثم اضغط على إرسال طلب التوثيق.
10. أكّد الطلب قم بإدراج النموزج المرئي.
11. بعدها ترسل لك رسالة نصية تفيد بإتمام العملية بنجاح.

خدمات منصة أبشر

تقدم منصة أبشر عدد كبير من الخدمات في جوانب متعددة مثل الأوضاع المدنية والمرور والجوازات، لذلك تشكل مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال عقبة حقيقية في طريق الاستفادة من كافة هذه الخدمات، والتي نعرض بعضًا منها أبرزها فيما يلي:

• الاستعلام العام عن حالة تأشيرة خروج ورجوع.
• الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
• خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
• حجز موعد.
• الاستعلام عن وصول العمالة.
• الاستعلام عن صلاحية الإقامة.
• تجديد الإقامة.
• إنتيجة وثمرة الإقامة.
• الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين لاغير.
• تصاريح السفر للتابعين.
• تجديد الجواز.
• إنتيجة وثمرة الجواز.
• تمديد تأشيرة زيارة.
• نقل الخدمات.
• تجديد الوظيفة.
• تجديد استمارة المركبة.
• تجديد رخصة القيادة.
• معلومات رخصة القيادة.
• الاستعلام عن المخالفات المرورية.

تحميل تطبيق أبشر

لحل لمشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال يمكن اللجوء إلى تطبيق أبشر والذي يتيح نفس خدمات المنصة، وإلا أن بشكل ممنهج وأسهل إذ بكبسة زر تَستطيع التمتع بالخدمة، ومن الممكن تحميل هذا التطبيق عبر الروابط التالية:

اقرأ أيضًا: كيف اعرف اني مسجل في أبشر

طرق التواصل مع أبشر

تسمح منصة أبشر للمواطن السعودي بتقديم الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات عبر عدة قنوات تواصل توفرها له، وذلك لتتشدد من أن الخدمات تقدم منافعًا حقيقية للمواطنين وتوقعثل هذه القنوات فيما يلي:

لا بد من الحفاظ على معلومات حساب أبشر خاصةً اسم مستخدم وكلمة مرور، ويلزم توثيق رقم الجوال بما يتفق مع إرشادات المنصة، لدامار التمتع بخدمات المنصة المتاحة.