“في 3 دقائق فقط” ماهي خطوات حل مشكلة عدم صرف دعم حساب المواطن 1446

4 أشهر منذ

Hassan Mahmoud Helaly

ماهي خطوات حل مشكلة عدم صرف دعم حساب المواطن، بعدما تم إيداع دعم الدفعة 57 في حساب المواطن، شكى العديد من المستفيدين من عدم تلقيهم دعم حساب المواطن أو تأخره، على الرغم من أنهم قد قاموا بتحديث حساباتهم واستوفوا جميع شروط حساب المواطن، ورؤية أسماؤهم في نتائج الأهلية قبل صرف الدعم بعدة أيام هذا الأمر سبب قلقاً كبيراً للكثير من المستفيدين نظراً لاستمرار تعليق التسجيل في حساب المواطن وخوفهم من توقف الدعم عنهم.

سبب عدم صرف دعم حساب المواطن

تعود أسباب عدم صرف مبلغ حساب المواطن للمستحقين إلى عدة أسباب، مثل عدم توافر شروط حساب المواطن، أو تأخر في تحديث البيانات المطلوبة، أو انتهاء صلاحية المستندات المرفقة، مثل عقود الإيجار أو شهادات السكن الجامعي في الكليات المدنية أو العسكرية، وغيرها بالإضافة إلى ذلك، يمكن تعليق حساب المواطن في حالة ارتفاع الدخل الشهري للأسرة فوق الحد الذي يمنع صرف الدعم المالي كما يمكن تعليق الدعم في حالة استقلال أحد أفراد الأسرة، أو حدوث طلاق للزوجة، أو حدوث أحداث أخرى مماثلة.

حل مشكلة عدم صرف مبلغ الدعم

إذا تمت الموافقة ولم يتم صرف مبلغ حساب المواطن، يتوجب على المستحق الرئيسي اتخاذ الإجراءات التالية:

مراجعه البنك الذي يستلم المستفيد الدعم شهريًا للتحقق من عدم إيداع الدفعة.
إذا تحقق أنه لم يتم إيداع مبلغ حساب المواطن، يجب تقديم طلب عبر خدمة صوتك مسموع، ويتم ذلك من خلال ما يلي:
ادخل إلى حساب المواطن من خلال هذا الرابط .
اختار نوع الطلب الرئيسي المدفوعات.
من بين الخيارات المتاحة، حدد نوع الطلب الفرعي الذي لم يتم استلام الدفعة.

اعتراض حساب المواطن

وفقًا للمعتاد وكما هو متبع في الدورات السابقة، يتم فتح باب الاعتراض بعد كل دفعة تستمر فترة الاعتراض لمدة 90 يومًا من تاريخ الإيداع للدعم وعليكم معرفة أنه لا يمكن تقديم الاعتراض إلا بعد مرور 5 أيام من تاريخ الإيداع للدعم ولا يجوز تقديم اكثر من اعتراض واحد على نفس الدفعة في حالة قبول الاعتراض، سيتم صرف الدعم بأثر رجعي، وفي حالة رفض الاعتراض، لن يتم صرف الدعم.