نور | محافظ هيئة الحكومة الرقمية يجيب عن الشكاوى من خدمات نظام خدمات وزارة التعليم السعودية

3 أشهر منذ

احمد محمد علي

رد محافظ هيئة الحكومة الرقمية، الدكتور “أحمد الصويان” على الشكاوى المتزايدة من أولياء الأمور والمعلمين بخصوص أداء خدمات نظام نور الخاص بوزارة التعليم.

مؤكدًا على أن الهيئة تعمل بصورة مستمرة على تحسين الأداء وتطوير الأنظمة الرقمية التي تخدم القطاع التعليمي.

كما في تصريحاته أشار “الصويان” إلى أن نظام نور شهد تطورات كبيرة في الفترة الأخيرة، ولكن نظرًا للإقبال الكبير على الخدمات، فقد نشأت بعض المشاكل التقنية التي يتم معالجتها بشكل دوري.

كذلك أكد على أن الهيئة بالتعاون مع وزارة التعليم تقوم بتحسين البنية التحتية للنظام لضمان استقراره ورفع كفاءته في المستقبل، وأضاف أن الهيئة تحرص على متابعة جميع الشكاوى بجدية، وأنه تم تخصيص فرق فنية للرد على أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالنظام.

أشاد بالصبر والتعاون الذي أبداه المستخدمون في انتظار حلول تلك المشكلات، مع تأكيده على أهمية تحسين التجربة الرقمية في التعليم وتعزيز خدمات نظام نور لضمان تقديم خدمة أفضل لجميع المستفيدين.

شروط ومعايير التقدم على نظام نور التعليمي 1446

أشارت وزارة التعليم السعودية إلى الشروط والمعايير الخاصة بالتسجيل في نظام نور التعليمي، والتي ينبغي توافرها بالكامل عند إجراء التسجيل.

حيث يجب تقديم الأوراق الرسمية الخاصة بالطالب، وألا يقل عُمره عن الـ 5 سنوات عند التقديم، وينبغي أن يتمتع الطالب بصحة جيدة تؤهله وتساعده على المشاركة في العملية التعليمية، وإنشاء حساب بالمنصة.